Impossibilité de me connecter ou de contacter le support après la perte de mon téléphone

Bonjour,

J’ai perdu mon téléphone il y’a quelques jours donc je me retrouve dans une situation où je ne peux plus me connecter car je n’ai plus accès à la vérification par authentificator ni sms et je ne peux pas non plus contacter le support pour la même raison. La vérification par email ne m’est pas proposée donc je ne peux rien faire. Que faire dans cette situation svp ?

Bonjour Bigez,

Vous pouvez faire une requête sur le site, et faire une vérification manuelle dans ce type de cas. Il vous sera demandée pas mal d’informations sur le compte, essayez de répondre au mieux possible. :folded_hands: