Impossible d'accéder à Shadowland

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Bonjour,

je viens d’acheter un mois d’abonnement ainsi que l’extension de base Shadowland.
Pourtant sur mon compte l’état de mon jeux est toujours : World of Warcraft®: Battle for Azeroth®

Pourtant la commande de l’extension de Shadowland a bien était validé et l’état du traitement est « terminé ».

Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas avoir accès à l’extension pouvez-vous m’aider ?

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Bonjour !

Commencez par vérifier ici que le paiement est terminé : https://account.blizzard.com/transactions

Si c’est le cas, vérifiez si vous avez bien mis le bon compte à niveau : https://account.blizzard.com/games

Enfin n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance : https://eu.battle.net/support/fr/help