Impossible d'acheter du temps de jeux

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RÉSOLU
(après plusieurs tentative sur telephone ou ordi ça à finalement demandé la date d’expiration + code au dos de la carte)

Bonjour,

Quand je veux ajouter du temps de jeux j’ai ce message d’erreur :
Avant de valider votre achat, veuillez au préalable procéder à une vérification de sécurité.

La sécurité de mon compte BattleNet est à 100%, je n’ai pas reçu de mail ou de sms.

Aidez-moi svp

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Bonjour

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