Impossible de bénéficier de la "mise à jour d'équipement" sur un de mes personnages

Bonjour,

Je rencontre un problème pour bénéficier de la mise à jour d’équipement.

J’ai arrêté wow depuis environ 3 extensions (BFa en grande partie, SL et DF). Lorsque je me suis reconnecté, il m’est proposé de bénéficier de la mise à jour d’équipement sur mes personnges principaux.

Pas de problème pour mes rerols (Dh, et drood, ils ont bénéficié du nouvel équipement avec la spécialisation tnk), cependant concernant mon main (war), à chaque fois que jessaye d’en bénéficier, j’ai un message d’erreur :
« vous devez vous connecter pour obtenir ce sésame »

Je suis bien sur le serveur d’origine de mon war (archimonde). J’ai beau attendre des minutes/heures, sur la phase de selection des personnages, il reste marqué « traitement en cours » avec un petit écrou à coté du personnage concerné.

Avez vous déjà été confronté à ce genre de problème et si oui, quel était la solution ?

MErci par avance pour votre aide

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