Impossible de me connecter suite aux bug gouffres

Hier soir je complétais un gouffre et suite à la sortie du gouffre je me suis retrouvé bloqué entre la sortie et l’entrée. Impossible de me connecter au jeu le lendemain (bloqué en « Chargement de la liste des personnages »), comment résoudre la situation ? Elle dure depuis 24h, c’est inadmissible pour un service payé mensuellement depuis plus de 10 ans. Je trouve inaceptable de payer 13 euros par mois et ne pas être capable de me connecter au jeu et SURTOUT sans aucune communication de la part de blizzard à ce sujet. Merci de m’indiquer comment résoudre le problème au plus vite.

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