De rien 
Et oui, actuellement, c’est un peu de la navigation à vue.
En plus honnêtement, ça n’est que mon avis, mais la communication du CM disant de faire des requêtes, c’est loin d’être l’idée du siècle, et c’est un moyen de refiler la patate chaude au support parce que ce ne sont certainement pas les CM du forum qui vont devoir éplucher les 10aines de milliers de requêtes qui vont arriver en masse, en disant «Moi il me manque 500 points» , «Moi 300», «Moi y a le coffre qui bug» etc etc.
Je serais au support et au dépouillement de tout ce fatras, je l’aurais mauvaise.
Parce qu’un volume pareil, sans aucune consistance dans la rédaction des requêtes, c’est juste ingérable.
C’est pour ça que je précise qu’il faut pas trop s’attendre à des réponses à ce type de requête, parce que même avec la meilleure volonté du monde, c’est juste pas possible.
Sachant qu’en plus, le support, depuis des mois, c’est franchement pas ce qui marche le mieux, j’imagine mal des traitements individualisés.
Personnellement, si je devais gérer ce genre de lancement foireux pour un truc cosmétique, je ferais un truc très simple:
- Sachant qu’il y a à priori un cap mensuel de 2000 points, pour rattraper le lancement raté, je retirerais le comptoir temporairement pour le remettre en test intensif, mais pas retiré à moitié, non, on coupe, et on remet la feature au banc de test.
- Et une fois qu’on est certain que tout fonctionne correctement, on le remet en place, on crédite TOUT LE MONDE de 2000 points, le cap, cadeau, en faisant un post d’excuses et en expliquant la situation, ça ne leur coûterait de toute manière strictement RIEN, et tout le monde serait content.
Un coup pour rien, un faux départ, mais au moins, on repart sur des bases saines et propres.
Le problème, c’est que je doute qu’ils fassent comme ça.
Ils vont probablement continuer de bidouiller et bricoler ce truc, comme pour tout le reste depuis le lancement de DF, et au final, ça va continuer à marcher de travers pendant des semaines ou des mois.