J'ai perdu tout mon sac + PO

Communautés Discussion Générale
1
Bonsoir !

Il n'y a pas vraiment d'endroit autre que le bureau des plaintes pour ce poste... mais bon vu que le staff ne répond pas, peut être que les joueurs le feront !

Je me connecte ce soir avec une étrange surprise... tout mon sac était différent...sans compter mes Po qui ont d'un coup chuté.

En regardant de plus près, je reconnais les items, ceux sont que j'ai utilisé il y a plusieurs semaines pour uper mon perso de 115 à 120 (J'utilisais l'herboristerie et le minage. J'ai donc reconnu l'étrier durci en monélite et autre objets m'ayant servi dans mon pexing.

J'ai une petite chaîne Youtube et j'avais stream il y a 2 jours. Ouvrant donc aussi mon sac pour ouvrir mes coffres PvP, on peut voir une grosse différence avec ce qu'il me reste aujourd'hui. Par contre mon stuff équipé lui reste inchangé !

Des gens dans le même cas ?

Merci par avance et désolé pour le pavé !

Cordialement, un h² dans la galère.
2
Quelqu’un s’est connecté sur ton compte ?
3
Bonsoir,

Non pas à ma connaissance.

Personne n'a mes ID.

J'ai vraiment l'impression que c'est comme un "reboot" de mon sac... et pas d'un hack d'une tierce personne...

car il y a des items que je reconnais avoir eu dans le passé !

(Non je ne suis pas fou) !
4
Hum. Tu as racheté ce que tu as vendu aux pnj marchands par erreur?
5
Je n'ai rien vendu depuis !!

Je me reco un jour et BOOM, presque plus de PO, et tout mes anciens objets sont réapparus ( a l'époque de mon leveling ) et tout mes récents eux ont disparus...

Je n'ai fait aucune manipulation, personne n'a mon compte.

Je suis dans une grosse incompréhension. :/

Je suis entrain de faire une vidéo expliquant le problème, ça sera plus ludique.
6
peut etre n'y a tu pas fait attention, entre la période où tu t'es déco et celle où tu t'es reco en ayant remarqué les différences, ton perso te semblait-il au même endroit ?
7
Pour vous dire je n'ai même plus le sifflet... non là c'est trop gros !

J'ai fait une vidéo ou j'explique TOUT dedans et ça sera plus clair.

Vos avis après visionnage ?

Lien : https://youtu.be/oMnbjObkxgM
8
T'as essayé le service se récupération d'objet pour voir si cela apparaît ?
9
14/11/2018 03:56Publié par Celetik
Pour vous dire je n'ai même plus le sifflet... non là c'est trop gros !

J'ai fait une vidéo ou j'explique TOUT dedans et ça sera plus clair.

Vos avis après visionnage ?

Lien : https://youtu.be/oMnbjObkxgM

La vache ! Effectivement y'a un problème si tu penses avec certitude que tes sacs ont reset comme au lvl 115.

Franchement n'hésite pas, fais une requête sur le site officiel (dans le launcher clic gestion du compte). Ils vont te dire direct si quelqu'un s'est co sur ton compte (à priori non) et faut pas oublier que c'est un jeu on n'est pas à l'abri d'un bug mais si c'est le cas c'est à eux de corriger !

Tiens nous au courant, en général ils sont assez rapides à répondre.
10
Je vous encourage à prendre contact avec l'assistance si votre compte a été piraté, Celetik. Vous pouvez également ajouter un Authenticator ainsi que les Alertes SMS afin de sécuriser votre compte en attendant leur réponse. :)
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a tu scanner ton pc avec un logiciel contre les keyloger (malwarbites) ou autre
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15/11/2018 15:29Publié par Yryadorne
Je vous encourage à [url="https://eu.battle.net/support/fr/help/product/wow/181/942/channels"]prendre contact avec l'assistance[/url] si votre compte a été piraté, Celetik. Vous pouvez également ajouter un [url="https://blizzard.com/support/article/14319"]Authenticator ainsi que les Alertes SMS[/url] afin de sécuriser votre compte en attendant leur réponse. :)


Toi aussi, tu viens dire au-revoir au forum ? : )
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15/11/2018 16:27Publié par Tristaña
15/11/2018 15:29Publié par Yryadorne
Je vous encourage à [url="https://eu.battle.net/support/fr/help/product/wow/181/942/channels"]prendre contact avec l'assistance[/url] si votre compte a été piraté, Celetik. Vous pouvez également ajouter un [url="https://blizzard.com/support/article/14319"]Authenticator ainsi que les Alertes SMS[/url] afin de sécuriser votre compte en attendant leur réponse. :)


Toi aussi, tu viens dire au-revoir au forum ? : )


Il semblerait que ton navigateur ait un problème car je ne vois pas ça
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Il semblerait que ton navigateur ait un problème car je ne vois pas ça


Le cm ou moi ?