Mon compte est toujours en essai gratuit après l'achat de l'abonnement

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Bonjour, après avoir finalement acheté mon tout premier mois d’abonnement, quelle ne fut pas ma déception lorsque je vis que mon contenu in-game est restreint, car je suis toujours en statut de compte d’essai gratuit visiblement, j’aimerai savoir ce que je pouvais faire pour y remédier, merci d’avance

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Bonjour,
Il y a un délai pendant lequel vous resterez avec certaines restrictions de l’édition découverte tant le paiement est cours de vérifications, ce qui peut prendre jusqu’à 24h.

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ça fait plus de 20h et je suis toujours en essai gratuit… C’est très gênant

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Bonjour, sur le compte ***, même problème depuis des mois (même pas possible de répondre à ce thread depuis ce compte) avec abonnement d’un an pris il y a plusieurs mois, extensions achetées, nom du compte personnalisé… donc help ! merci d’avance

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Bonjour Ferynel,

Si ce souci dure depuis plusieurs mois, je vous encouragerais à faire une requête afin qu’un maître de jeu puisse vérifier ce qu’il se passe avec votre compte.