N'arrive pas à lancer Shadowland

Bonjour,

J’ai acheté l’extension Shadowland, j’ai laissé l’intégralité du téléchargement se faire et je n’arrive pas à jouer pour autant…
Lorsque je lance le jeu, j’ai systématiquement la bande annonce qui démarre mais je n’ai que le son… l’écran est noir. Je ne récupère pas autant mon écran quand je laisse la bande annonce se terminer.

Je suis un peu déçu d’avoir payé pour ne pas pouvoir en profiter.
PS : j’arrive très bien à jouer à wow classic.

Merci pour votre aide.
Cordialement
Dioxine

Bonjour,

Dans un premier temps, nous vous invitons à suivre les manipulations de cet article. Si jamais vous aviez toujours le souci après ça, n’hésitez pas à contacter directement l’Assistance en joignant les fichiers système de votre ordinateur.