Je n’arrive pas à me connecter sur mon personnage, j’ai un message d’erreur: " serveur du monde arrêté " j’ai essayé l’outil libre service pour personnage coincé mais le service ne fonctionne pas aussi avec ce message d’erreur: "Oups ! On dirait qu’un problème est survenu. Nous n’avons pas pu finaliser votre requête. Veuillez réessayer ou envoyer une demande d’assistance si le problème persiste. "
Merci de nous apporter une vraie solution et non des liens inutiles qui ne servent à rien.
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Meme problème avec tout l’argent investit sur le jeu, on aimerai au moins une réponse de la part du service client.
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Exactement le même problème, j’ai essayé toutes les solutions proposées, lancé 4 procédures de déplacement qui ont toutes échouées et AUCUN MOYEN de contacter le support pour signaler le problème… On aimerait effectivement une réponse rapide et efficace.
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Ce message me concerne directement aussi : aujourd’hui aucun moyen de se connecter au personnage mais surtout pas de solution pour contacter le support. Tout passe par des bots qui ne fonctionnent pas. Quel dommage.
je ne sais pas si c’est dommage, un problème technique sa arrive dans tous les jeux vidéo, le gros soucis est le manque de communication, le consommateur reste dans un flou total sans savoir si son problème sera résolu un jour.
Je sais pertinemment qu’aucun geste commercial sera réalisé pour compenser la perte de temps de jeu mais cela m’importe peu. Je souhaite juste pouvoir me reconnecter sur mon warrior spécialisation furry afin de profiter de cette extension magnifique.
Je me rappelle d’une époque ou les modérateurs et maitre du jeu étaient d’une efficacité sans conteste mais bon ce temps est révolu et nous aurons surement un retour pour la prochaine extension. Je pense même qu’il est plus rapide de ce remonter un personnage ahaha… fin bref, je vais attendre pour voir l’évolution
Même problème que vous.
Mais bon c 'est Blizzard, ils attendent juste de se faire racheter par Microsoft la…
Idem même soucis depuis ce matin j’ai eu une réponse à ma requête me disant que le personnage avait été déplacé et quand je tente de me connecter avec bah toujours le même soucis. Ça serait bien de trouver une solution car c’est pénible 
J’ai fait « signaler un bug » ce matin mais rien de nouveau. Certains ont eu des résultats/retours de blizzard ?
dsl de ré-up ce sujet mais en cherchant un peu je n’ai rien vue de concret pour débloquer cette situation. Comme pour vous un perso est coincé dans une instance marcheur du temps et depuis hier soir rien n’a bougé… l’outil pour déplacer le perso ne fonctionne pas… et l’outils pour lancer une requete à ce propos n’a pas fonctionner, j’ai du en re-éditer une ancienne pour le signaler bref…
est-ce qu’un modérateur ou quelqu’un de concerner… pourrait apporté une solution à ce problème de personnage coincé, ou informer sur comment, quand cela pourrait être solutionner s’il vous plait ? (je ne suis même pas sur que le réédite de la requête est été entendu du coup…)
personne n’a de nouvelle s’il vous plait, pour les personnages coincés avec la phrase " serveur du monde arrêté " suite a une instance marcheur du temps ou autre… ??
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idem, impossible de me reco après avoir déco depuis une instance marcheur du temps, parfait 
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Bonjour,
Meme situation ici, impossible de me connecter sur un de mes perso qui a ete deco pendant un donjon des marcheurs du temp.
Toujours aucune nouvelle. Ca commence a etre long la.
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Bonjour,
Nos développeurs sont au courant d’un problème concernant des personnages qui peuvent rester bloqué après une déconnexion en donjon. Vous pouvez essayer le service en ligne pour vous débloquer, cependant il semble que ce bug affecte également ce système.
Si tel est le cas, une requête auprès de notre équipe sera alors nécessaire pour que nous puissions intervenir manuellement.
Oui alors la requête ca marche pas non plus car ca nous envois sur l outil de déblocage qui nous renvois sur la requête et ainsi de suite. C est les 12 travaux d Astérix votre machine a gaz la.
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C’est exactement ça.
C’est totalement ubuesque, les CM du forum vous disent de faire une requête et de contacter le support, et ceux du support vous disent de poster sur le forum.
Et pendant ce temps, le temps de jeu défile, et il n’y a évidemment aucun moyen de le geler.
C’est comme les réponses données aux joueurs Mac en rade, on leur dit de jouer sur … Windows.
Quant à demander un dédommagement, et obtenir gain de cause, autant attendre qu’il y ait 3 mètres de neige en plein Sahara.
Ah pour tenter de refourguer des formules d’abonnement 6 mois / 1 an avec des montures et des mascottes, y a du monde.
Mais pour fournir de véritables solutions aux joueurs en galère et avoir un support décent, là étrangement, plus personne ne se bouscule au portillon.
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Bonsoir, même problème ici. Personnage coincé dans un donjon des marcheurs du temps avec le message d’erreur du serveur monde arrêté! Et bien évidemment le service pour débloquer le personnage ne fonctionne pas !
Pour un F2p indy il ne faut pas s’attendre à des miracles…
Bonjour,
votre système débutant ne permet pas de soumettre une requête personnalisée et cela est vraiment inconcevable