Ping élevé, freezes et déconnexions

Assistance Assistance Technique
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Bonjour,

Je vois pas mal de post à ce sujet, et afin d’attirer l’attention sur ce problème, j’ouvre à nouveau un post:

-Depuis plusieurs mois déjà, je rencontrais un soucis concernant mes sorts/barres de sorts:
un délai léger mais présent (et gênant) quand j’appuie sur un sort, celui-ci est “blanc” comme ci il était bien activé, mais met environ 1/2sec à se lancer. Voir ce post

-De plus, j’ai, comme beaucoup d’autres, énormément de soucis concernant des freezes, et/ou déconnexion depuis 2-3 jours.
A chaque fois que ceux-ci apparaissent, j’ai beau faire des tests de ping, ou autre, je ne vois rien d’anormal, surtout que j’ai toujours accès à internet, vidéo ou autre stream à côté, mais mon personnage lui, est bloqué, puis après 2 à 3 sec tout se débloque. Je me suis fait également kick 2-3fois du jeu sans aucune raison apparente.

Voici mon looking glass:

TRACEROUTE:
traceroute to 87.231.15.20 (87.231.15.20), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.270 ms 0.249 ms 0.247 ms
2 37.244.24.2 (37.244.24.2) 0.518 ms 0.636 ms 0.750 ms
3 Blizzard Blizzard 1.393 ms 1.441 ms 1.505 ms
4 137.221.66.46 (137.221.66.46) 0.874 ms 0.887 ms 0.886 ms
5 137.221.78.72 (137.221.78.72) 9.970 ms 9.999 ms 10.011 ms
6 137.221.65.92 (137.221.65.92) 9.821 ms 9.791 ms 9.765 ms
7 137.221.77.34 (137.221.77.34) 10.345 ms 10.693 ms 10.708 ms
8 sfr-th2.par.franceix. net (37.49.237.65) 9.975 ms 10.014 ms 10.023 ms
9 205.10.136.77.rev.sfr. net (77.136.10.205) 17.551 ms 17.274 ms 17.298 ms
10 205.10.136.77.rev.sfr. net (77.136.10.205) 16.787 ms 16.925 ms 16.953 ms
11 18.229.154.77.rev.sfr. net (77.154.229.18) 18.791 ms 18.652 ms 18.544 ms
12 213-245-253-138.rev.numericable. fr (213.245.253.138) 18.616 ms 18.806 ms 18.770 ms
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15 * * *

13/04/2019 16:51:49 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 87.231.15.20 (87.231.15.20), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.258 ms 0.262 ms 0.267 ms
2 37.244.24.2 (37.244.24.2) 0.521 ms 0.542 ms 0.609 ms
3 Blizzard Blizzard 1.374 ms 1.507 ms 1.524 ms
4 137.221.66.46 (137.221.66.46) 1.068 ms 1.090 ms 1.093 ms
5 137.221.78.72 (137.221.78.72) 10.001 ms 10.022 ms 10.026 ms
6 137.221.65.92 (137.221.65.92) 9.801 ms 9.901 ms 9.889 ms
7 137.221.77.34 (137.221.77.34) 9.723 ms 9.708 ms 9.703 ms
8 sfr-th2.par.franceix. (37.49.237.65) 10.301 ms 10.484 ms 10.502 ms
9 205.10.136.77.rev.sfr. net (77.136.10.205) 17.133 ms 17.287 ms 17.340 ms
10 205.10.136.77.rev.sfr. net (77.136.10.205) 17.048 ms 16.717 ms 16.874 ms
11 18.229.154.77.rev.sfr. net (77.154.229.18) 18.647 ms 19.093 ms 18.943 ms
12 213-245-253-138.rev.numericable. fr (213.245.253.138) 18.631 ms 18.711 ms 18.729 ms
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13/04/2019 16:51:49 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 87.231.15.20 (87.231.15.20), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.421 ms 0.408 ms 0.409 ms
2 37.244.25.2 (37.244.25.2) 1.344 ms 1.357 ms 1.359 ms
3 Blizzard Blizzard 2.273 ms 2.295 ms 2.610 ms
4 137.221.66.38 (137.221.66.38) 1.356 ms 1.358 ms 1.358 ms
5 137.221.77.68 (137.221.77.68) 1.330 ms 1.327 ms 1.325 ms
6 137.221.77.32 (137.221.77.32) 0.634 ms 1.188 ms 1.146 ms
7 sfr-th2.par.franceix. net (37.49.237.65) 1.453 ms 1.672 ms 1.189 ms
8 205.10.136.77.rev.sfr. net (77.136.10.205) 9.238 ms 9.294 ms 9.330 ms
9 205.10.136.77.rev.sfr. net (77.136.10.205) 8.007 ms 8.017 ms 8.013 ms
10 18.229.154.77.rev.sfr net (77.154.229.18) 8.468 ms 8.493 ms 8.452 ms
11 213-245-253-138.rev.numericable. fr (213.245.253.138) 8.468 ms 8.597 ms 8.573 ms
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15 * * *

13/04/2019 16:51:52 UTC

PING:
PING 87.231.15.20 (87.231.15.20) 56(84) bytes of data.

— 87.231.15.20 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3004ms

13/04/2019 16:51:49 UTC

PING:
PING 87.231.15.20 (87.231.15.20) 56(84) bytes of data.

— 87.231.15.20 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms

13/04/2019 16:51:49 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 87.231.15.20 (87.231.15.20), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.314 ms 0.307 ms 0.308 ms
2 37.244.25.2 (37.244.25.2) 0.585 ms 0.674 ms 0.789 ms
3 Blizzard Blizzard 1.641 ms 1.645 ms 1.647 ms
4 137.221.66.38 (137.221.66.38) 0.980 ms 1.072 ms 1.152 ms
5 137.221.77.68 (137.221.77.68) 61.229 ms 61.276 ms 61.288 ms
6 137.221.77.32 (137.221.77.32) 1.569 ms 1.217 ms 1.168 ms
7 sfr-th2.par.franceix. net (37.49.237.65) 1.313 ms 1.088 ms 1.072 ms
8 205.10.136.77.rev.sfr. net (77.136.10.205) 8.506 ms 8.538 ms 8.658 ms
9 205.10.136.77.rev.sfr. net (77.136.10.205) 7.993 ms 8.015 ms 8.198 ms
10 18.229.154.77.rev.sfr. net (77.154.229.18) 8.495 ms 8.473 ms 8.455 ms
11 213-245-253-138.rev. numericable. fr (213.245.253.138) 8.416 ms 8.436 ms 8.435 ms
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

13/04/2019 16:51:55 UTC

PING:
PING 87.231.15.20 (87.231.15.20) 56(84) bytes of data.

— 87.231.15.20 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms

13/04/2019 16:51:54 UTC

PING:
PING 87.231.15.20 (87.231.15.20) 56(84) bytes of data.

— 87.231.15.20 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms

13/04/2019 16:51:57 UTC

MTR:
Start: Sat Apr 13 16:51:49 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.3 0.0
2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 0.4 0.5 0.4 0.6 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.4 1.5 1.3 1.7 0.0
4.|-- 137.221.66.46 0.0% 10 0.9 1.5 0.7 7.5 2.1
5.|-- 137.221.78.72 0.0% 10 9.8 19.4 9.8 104.6 29.9
6.|-- 137.221.65.92 0.0% 10 9.8 13.6 9.8 47.2 11.8
7.|-- 137.221.77.34 0.0% 10 19.1 10.9 9.6 19.1 3.0
8.|-- sfr-th2.par.franceix. net 0.0% 10 10.4 10.1 9.9 10.4 0.0
9.|-- 205.10.136.77.rev.sfr. net 0.0% 10 17.0 17.2 17.0 17.4 0.0
10.|-- 205.10.136.77.rev.sfr. net 0.0% 10 16.8 16.8 16.6 16.9 0.0
11.|-- 18.229.154.77.rev.sfr. net 0.0% 10 18.6 22.0 18.6 51.7 10.4
12.|-- 213-245-253-138.rev. numericable .fr 0.0% 10 18.6 18.8 18.6 19.0 0.0
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

13/04/2019 16:51:49 UTC

MTR:
Start: Sat Apr 13 16:51:49 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0
2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 0.4 0.5 0.4 1.1 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.5 1.4 1.3 1.6 0.0
4.|-- 137.221.66.46 0.0% 10 0.8 0.7 0.7 0.8 0.0
5.|-- 137.221.78.72 0.0% 10 9.9 24.8 9.8 157.7 46.7
6.|-- 137.221.65.92 0.0% 10 9.8 10.5 9.8 15.2 1.6
7.|-- 137.221.77.34 0.0% 10 20.1 10.7 9.6 20.1 3.3
8.|-- sfr-th2.par.franceix. net 0.0% 10 10.1 10.0 9.9 10.2 0.0
9.|-- 205.10.136.77.rev.sfr. net 0.0% 10 17.1 17.1 16.9 17.4 0.0
10.|-- 205.10.136.77.rev.sfr. net 0.0% 10 16.8 16.9 16.7 17.0 0.0
11.|-- 18.229.154.77.rev.sfr. net 0.0% 10 18.6 18.7 18.6 18.7 0.0
12.|-- 213-245-253-138.rev. numericable. fr 0.0% 10 18.9 18.7 18.7 18.9 0.0
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

13/04/2019 16:51:49 UTC

MTR:
Start: Sat Apr 13 16:51:51 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.9 0.0
2.|-- 37.244.25.2 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.8 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.2 1.2 1.0 1.5 0.0
4.|-- 137.221.66.38 0.0% 10 1.1 1.0 0.8 1.2 0.0
5.|-- 137.221.77.68 0.0% 10 1.1 2.2 0.8 13.0 3.7
6.|-- 137.221.77.32 0.0% 10 0.7 3.4 0.7 15.4 5.5
7.|-- sfr-th2.par.franceix. net 0.0% 10 1.1 1.2 1.1 1.4 0.0
8.|-- 205.10.136.77.rev.sfr. net 0.0% 10 8.3 8.4 8.2 8.6 0.0
9.|-- 205.10.136.77.rev.sfr. net 0.0% 10 7.9 8.1 7.9 8.5 0.0
10.|-- 18.229.154.77.rev.sfr. net 0.0% 10 8.7 8.6 8.4 8.7 0.0
11.|-- 213-245-253-138.rev. numericable. fr 0.0% 10 8.6 8.6 8.5 9.0 0.0
12.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

13/04/2019 16:51:51 UTC

MTR:
Start: Sat Apr 13 16:51:54 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.5 0.0
2.|-- 37.244.25.2 0.0% 10 0.7 0.6 0.6 0.8 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.3 1.4 0.8 1.8 0.0
4.|-- 137.221.66.38 0.0% 10 0.9 1.1 0.9 1.2 0.0
5.|-- 137.221.77.68 0.0% 10 0.9 3.3 0.9 24.7 7.5
6.|-- 137.221.77.32 0.0% 10 0.8 0.8 0.6 0.9 0.0
7.|-- sfr-th2.par.franceix. net 0.0% 10 1.3 1.3 1.0 1.6 0.0
8.|-- 205.10.136.77.rev.sfr. net 0.0% 10 8.3 8.4 8.2 8.8 0.0
9.|-- 205.10.136.77.rev.sfr. net 0.0% 10 8.0 8.1 8.0 8.1 0.0
10.|-- 18.229.154.77.rev.sfr. net 0.0% 10 8.6 9.1 8.4 10.9 0.8
11.|-- 213-245-253-138.rev.numericable. fr 0.0% 10 8.6 9.0 8.5 12.6 1.1
12.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

13/04/2019 16:51:54 UTC

En espérant faire avancer le bordel, merci mille bisous

4

Bonjour, depuis quelques jours je constate les mêmes problèmes, lag freeze et déco, en mm+ j’ai eu un gros freeze et c’est revenu, et 2 joueurs on déco en même temps.

En mm+ je constate également beaucoup de joueur qui déco.

Je joue avec un pote qui est de la même régions et nous sommes chez SFR et il constate les mêmes problèmes, ils nous arrivent de freeze en même temps.

Est ce SFR , Blizzard ou la combinaison des 2 ?

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Je suis chez Free et j’ai des problèmes de freezes importants aussi. Après, il est possible que le réseau appartienne à Orange (je ne sais pas si ça y change quelque chose mais bon ^^’)

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Je suis chez SFR. Ping tout à fait stable et très bas en permanence. Avez-vous des sursauts de ping dans d’autres jeux ?

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Bonjour à tous,

Elone, les informations que vous avez publiées ne révèlent rien d’anormal. Cependant, toues ses informations sont collectées par le looking glass en partant de notre infrastructure vers votre connexion. Il serait utile de collecter ses mêmes informations dans le sens inverse lorsque le problème est présent.
Trace route vers votre serveur :
Pathping vers le serveur :
WinMTR vers le serveur :

Tohda, des informations techniques de votre part seraient également utile.

Phergrym, dans ce sujet, vous décrivez un problème de ralentissement du jeu et non un problème de connexion. Afin de dissocié les différents problèmes, je vous encourage à poursuivre dans celui que vous avez ouvert.

Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !

8

wow ces de la mmmeerrrdddeeeee y a aucun probleme avec les autre jeux en ligne , y a que vous on ces ripoux h24 des freez permanent deco lag de dingue on passe de 135 ips a 0 ips tout va bien ! je regrete pas de partir de cette daube

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Peut-être qu’un xanax et qu’une vérification de ta connexion t’aiderait VDD :stuck_out_tongue: Tu as déjà fait les procédures de vérification demandée ci-dessus ?