Bonjour,
Depuis ce matin le launcher ne se connecte plus, codes d’erreurs
BLZTNTBNA000003E8 (1118)
BLZBNTBGS80000011 (2)
Les pages http(s)://eu.battle.net/support/fr/ et http(s)://nydus.battle.net/App/frFR/client/error/BLZBNTBNA000003E8?targetRegion=EU&code=1118 ne donnent rien non plus.
Que dois-je faire ?
Merci,
Coucou exactement le même problème depuis ce matin, impossible de trouver une solution… , si je trouve ou toi tu trouve on se tient au courant
Bonjour à tous,
Nous avons depuis ce matin des signalements de joueurs situés notamment en Belgique pour la communauté francophone.
Ces joueurs ne semblent pas non plus pouvoir accéder à notre site d’assistance qui héberge nos articles pour aider au dépannage de ce genre de problème.
Si vous ne pouvez pas accéder à cet article, je vous invite à poursuivre dans ce sujet.
Si vous pouvez y accéder et que le problème persiste malgré les indications qui s’y trouvent, veuillez s’il vous plait fournir les informations suivantes:
Fournisseur d’accès Internet -
Pays -
Modem (et la version du firmware si possible) -
Router (et la version du firmware si possible) -
Carte réseau (Version des pilotes et date des pilotes si possible) -
Type de connexion utilisée (Sans Fil / USB / Ethernet) -
Système d’exploitation -
Logiciel de sécurités installés (Pare-feu, Anti-Virus) -
Résultat de Looking Glass :
Trace route vers votre serveur :
Pathping vers le serveur :
WinMTR vers le serveur :
Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !
Ouai enfin payer 13 euro par’ mois et devoir faire ça pour profiter de notre jeu … on se moque pas un peu de nous ? d’abord les freeze in game puis maintenant plus moyen de se connecter … sérieusement ça va durer combien de temps les problèmes sur votre jeu ???
Et votre solution ne marche bien évidemment pas…
Nous cherchons à identifier l’origine de se problème qui ne touche pas tous les joueurs. Nous avons donc besoin d’information de la part des joueurs pour réaliser un diagnostic.
En l’état, c’est comme si vous alliez consulter un médecin mais sans répondre à la moindre de ses questions et sans le laisser vous ausculter.
Il ne nous est pas possible de vous répondre dans ces conditions.
Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !
Bonsoir a tous:
moi aussi j’ai du mal a me connecter sur le serveur de jeux.
Fournisseur d’accès Internet - free
Pays - france
Modem (free serveur mini version: 4.0.6 ) -
Carte réseau (date: 01/07/2019 version: 10.36.701.2019) -
Type de connexion utilisée (Sans Fil / USB / Ethernet) - éthernet
Système d’exploitation - windows 10 pro
Logiciel de sécurités installés (Pare-feu, Anti-Virus) - kaspersky internet sécurity 20
TRACEROUTE:
traceroute to 91.169.102.43 (91.169.102.43), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.262 ms 0.263 ms 0.266 ms
2 37.244.24.2 (37.244.24.2) 0.539 ms 0.623 ms 0.688 ms
3 Blizzard Blizzard 1.176 ms 1.274 ms 1.390 ms
4 137.221.66.44 (137.221.66.44) 1.049 ms 1.084 ms 1.088 ms
5 137.221.78.68 (137.221.78.68) 1.223 ms 1.234 ms 1.237 ms
6 137.221.78.32 (137.221.78.32) 31.705 ms 29.864 ms 29.837 ms
7 amsix-6k-1. routers. proxad. net (80.249.208.251) 1.607 ms 1.634 ms 1.680 ms
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TRACEROUTE:
traceroute to 91.169.102.43 (91.169.102.43), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.295 ms 0.294 ms 0.378 ms
2 37.244.24.2 (37.244.24.2) 0.497 ms 0.612 ms 0.716 ms
3 Blizzard Blizzard 1.381 ms 1.398 ms 1.530 ms
4 137.221.66.44 (137.221.66.44) 1.041 ms 1.060 ms 1.436 ms
5 137.221.78.68 (137.221.78.68) 1.130 ms 1.154 ms 1.160 ms
6 137.221.78.32 (137.221.78.32) 1.230 ms 1.225 ms 1.231 ms
7 amsix-6k-1. routers. proxad. net (80.249.208.251) 1.620 ms 1.775 ms 2.000 ms
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PING:
PING 91.169.102.43 (91.169.102.43) 56(84) bytes of data.
— 91.169.102.43 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms
PING:
PING 91.169.102.43 (91.169.102.43) 56(84) bytes of data.
— 91.169.102.43 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms
TRACEROUTE:
traceroute to 91.169.102.43 (91.169.102.43), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.320 ms 0.310 ms 0.312 ms
2 37.244.24.2 (37.244.24.2) 0.815 ms 0.950 ms 0.968 ms
3 Blizzard Blizzard 1.297 ms 1.314 ms 1.543 ms
4 137.221.66.44 (137.221.66.44) 1.044 ms 1.060 ms 1.064 ms
5 137.221.78.68 (137.221.78.68) 1.160 ms 1.178 ms 1.181 ms
6 137.221.78.32 (137.221.78.32) 1.389 ms 9.778 ms 9.791 ms
7 amsix-6k-1. routers. proxad. net (80.249.208.251) 1.706 ms 1.678 ms 1.723 ms
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PING:
PING 91.169.102.43 (91.169.102.43) 56(84) bytes of data.
— 91.169.102.43 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms
TRACEROUTE:
traceroute to 91.169.102.43 (91.169.102.43), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.310 ms 0.296 ms 0.297 ms
2 37.244.25.130 (37.244.25.130) 0.628 ms 0.699 ms 0.758 ms
3 Blizzard Blizzard 1.447 ms 1.821 ms 1.838 ms
4 137.221.66.32 (137.221.66.32) 1.266 ms 1.342 ms 1.463 ms
5 137.221.77.70 (137.221.77.70) 9.913 ms 9.933 ms 9.934 ms
6 * * *
7 137.221.78.34 (137.221.78.34) 10.019 ms 10.018 ms 10.432 ms
8 amsix-6k-1. routers. proxad. net (80.249.208.251) 10.384 ms 10.400 ms 10.487 ms
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PING:
PING 91.169.102.43 (91.169.102.43) 56(84) bytes of data.
— 91.169.102.43 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms
MTR:
Start: Wed Sep 25 15:51:59 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 0.5 0.5 0.5 0.6 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.2 1.3 1.1 1.5 0.0
4.|-- 137.221.66.44 0.0% 10 1.1 1.3 1.0 2.6 0.3
5.|-- 137.221.78.68 0.0% 10 0.9 6.1 0.9 44.0 13.6
6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 1.1 1.9 1.0 4.3 0.9
7.|-- amsix-6k-1. routers. proxad. net 0.0% 10 2.6 2.0 1.6 3.0 0.5
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
MTR:
Start: Wed Sep 25 15:51:59 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 0.5 0.8 0.4 2.2 0.3
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.0 1.4 1.0 3.0 0.5
4.|-- 137.221.66.44 0.0% 10 1.7 1.8 1.1 5.3 1.2
5.|-- 137.221.78.68 0.0% 10 0.9 1.0 0.8 1.1 0.0
6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 1.1 1.1 1.1 1.2 0.0
7.|-- amsix-6k-1. routers. proxad. net 0.0% 10 1.7 1.7 1.6 2.3 0.0
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
TRACEROUTE:
traceroute to 91.169.102.43 (91.169.102.43), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.265 ms 0.881 ms 0.893 ms
2 37.244.25.130 (37.244.25.130) 0.894 ms 0.894 ms 0.896 ms
3 Blizzard Blizzard 1.243 ms 1.291 ms 1.429 ms
4 137.221.66.32 (137.221.66.32) 1.183 ms 1.570 ms 1.596 ms
5 137.221.77.70 (137.221.77.70) 9.862 ms 9.879 ms 9.880 ms
6 * * *
7 137.221.78.34 (137.221.78.34) 10.028 ms 10.079 ms 10.327 ms
8 amsix-6k-1. routers. proxad. net (80.249.208.251) 10.292 ms 10.346 ms 10.120 ms
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MTR:
Start: Wed Sep 25 15:52:03 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 0.5 0.7 0.4 1.7 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.2 1.3 1.2 2.1 0.0
4.|-- 137.221.66.44 0.0% 10 1.1 8.0 1.1 66.3 20.5
5.|-- 137.221.78.68 0.0% 10 116.0 27.6 0.9 116.0 39.2
6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 1.1 3.7 1.1 24.8 7.4
7.|-- amsix-6k-1. routers. proxad. net 0.0% 10 1.6 1.6 1.5 1.6 0.0
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
PING:
PING 91.169.102.43 (91.169.102.43) 56(84) bytes of data.
— 91.169.102.43 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3008ms
MTR:
Start: Wed Sep 25 15:52:04 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
2.|-- 37.244.25.130 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.7 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.4 1.3 1.2 1.4 0.0
4.|-- 137.221.66.32 0.0% 10 1.1 1.1 1.0 1.2 0.0
5.|-- 137.221.77.70 0.0% 10 9.8 9.9 9.8 10.1 0.0
6.|-- 137.221.65.93 80.0% 10 13408 13048 12688 13408 509.1
7.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 9.9 12.9 9.9 38.1 8.8
8.|-- amsix-6k-1 .routers .proxad .net 0.0% 10 10.4 10.5 10.2 11.9 0.5
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
TRACEROUTE:
traceroute to 91.169.102.43 (91.169.102.43), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.282 ms 0.341 ms 0.355 ms
2 37.244.25.130 (37.244.25.130) 0.584 ms 0.660 ms 0.734 ms
3 Blizzard Blizzard 1.559 ms 1.578 ms 1.624 ms
4 137.221.66.32 (137.221.66.32) 1.155 ms 1.232 ms 1.314 ms
5 * * *
6 * * *
7 137.221.78.34 (137.221.78.34) 9.910 ms 10.095 ms 10.103 ms
8 amsix-6k-1 .routers .proxad .net (80.249.208.251) 10.434 ms 11.975 ms 12.017 ms
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PING:
PING 91.169.102.43 (91.169.102.43) 56(84) bytes of data.
— 91.169.102.43 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3001ms
MTR:
Start: Wed Sep 25 15:52:11 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 11.4 1.4 0.2 11.4 3.5
2.|-- 37.244.25.130 0.0% 10 1.9 0.9 0.5 1.9 0.3
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.6 1.4 1.1 1.6 0.0
4.|-- 137.221.66.32 0.0% 10 1.2 1.1 1.0 1.2 0.0
5.|-- 137.221.77.70 20.0% 10 5154. 1330. 9.8 5154. 1935.5
6.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
7.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 10.4 10.3 9.9 11.3 0.0
8.|-- amsix-6k-1 .routers. proxad. net 0.0% 10 10.3 10.5 10.3 11.9 0.3
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
MTR:
Start: Wed Sep 25 15:52:14 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.6 0.0
2.|-- 37.244.25.130 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.8 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.3 1.3 1.0 1.5 0.0
4.|-- 137.221.66.32 0.0% 10 1.0 1.1 1.0 1.2 0.0
5.|-- 137.221.77.70 30.0% 10 8614. 3812. 9.9 8614. 3247.1
6.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
7.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 20.9 11.3 10.0 20.9 3.4
8.|-- amsix-6k-1.routers. proxad. net 0.0% 10 10.4 10.4 10.3 10.5 0.0
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
Bonne soirée à vous
Beh pareil !
En France, fournisseur Orange et le même message d’erreur en boucle WOW51900102.
bonjour,
même problème pour moi.
Pays: France
opérateur: Bouygues
connexion: Ethernet
carte réseau: j’en sais rien mais tous les pilotes sont à jour
système d’exploitation: Windows 10, à jour des dernières maj aussi
Je pouvais me connecter ce matin, maintenant, ça :
Courage aux équipes de Bliz" pour régler le soucis 
http://image.noelshack.com/fichiers/2019/39/3/1569427158-6.png
idem ici impossible de se reconnecter
Pays: France sud
opérateur: orange
connexion: fibre
Meme probleme de mon coté chez orange.
Vu que tout les opérateurs sembles impactés, on risque d’attendre lontemp quand on connais le temps de reaction chez bli².
Même problème pour Classic ici !
France, opérateur Free
Same here.
Région IDF, Fibre sfr.
meme probleme wow51900102 alors que ce midi ça allait,
pays :france
opérateur : free
connexion : ethernet
win 10 a jour
mmm… me sens moins seule tout d’un coup xD
Erreur wow : WOW51900123
Ne vous inquiétez pas, Blizzard va nous dire que c’est la faute de notre FAI, de notre grand mère, de Trump, du Brexit, mais surtout pas que ca vient de chez eux, parce que ca serait trop compliqué de reconnaître qu’ils font mal leur travail et qu’il y a un problème.
Payez et soyez heureux.
on revient 15 ans en arrière avec le fameux “Patch day No play”… pénible qu’ils se sachent toujours pas éviter ce genre de problème à chaque sortie de patch… normal que classic soit impacté aussi, les serveurs d’authentification retail et classic sont les mêmes. vive la maj 8.2.5 de retail
Idem impossible de me reconnecter (pourtant marchait impec ce matin pour faire la quête finale)
pays : France
opérateur : SFR
connexion : ethernet
Win 10 okay
Même chose pour moi. Ligne Proximus. En ethernet. Je me fais déco avant d’arriver sur la page des persos.