Point de conquete remis a zero

Bonjour
Il m’est impossible de contacter l’assistance en ligne via le jeux la fenêtre reste noir impossible d’effectuer une interaction, en me connectant aujourd’hui les points de conquête que j’économisais pour m’acheter une arme a 1800pts m’ont tous été retirés, je me retrouve a 0pts de conquête…

Normal c’est la nouvelle saison.