Bonjours, j’ai acheté un changement de serveur il y a 5 heures minimum mais il n’est toujours pas passé. Un amis a moi à fait le sien 2h après moi le sien est passer depuis longtemps pouvez-vous faire quelque chose?
Salut,
5h n’est pas alarmant ça peut prendre jusqu’à 24h. C’est après cette durée que quelque chose pourra être fait par les maîtres du jeu.
d’accord merci je ne trouver pas le temps d’attente minimum . Mais si il l’avais préciser je ne l’aurai pas fait perdre 24h de farm et un dimanche …
Alors j’ai un nouveau soucis mon personnage et en transfert mais quand je clique dessus j’ai un message « Erreur transfert de personnage, veuillez vider la boite aux lettres de ce personnage » mais je ne peut pas le connecté. Pouvez -vous m’aidez?
Le transfert est toujours en cours du coup ?
Regarde le statut de ta commande :
https://account.blizzard.com/transactions
Le statut de al commande est Terminé. L’argent à bien était pris sur mon compte paypal.
Bonjour Narbéra !
Si votre commande est en statut terminée et que votre personnage n’a toujours pas été transféré je vous recommande alors de contacter l’assistance afin qu’elle puisse vous aider : https://eu.battle.net/support/fr/help/contact/345/ticket
D’accord merci je fait ça de suite .