A mon avis, c’est lié au souci qu’il y a sur la recherche des donjons.
On va essayer de faire simple et effleurer le truc (et dire des fausses vérités par souci de simplification)
Même sans connaitre exactement et spécifiquement comment fonctionne désormais le système de serveurs de WoW, il fonctionne probablement comme n’importe quel autre système de services contemporain, à savoir que les serveurs ne sont plus des grosses briques isolées et monolithiques, mais sont répartis en «micro services» séparés et tournant dans des sortes de conteneurs isolés, et tout ça est géré par un «chef d’orchestre», un orchestrateur.
Le plus connu de nom c’est Kubernetes (utilisé par Google), mais il existe des équivalents chez Amazon , Microsoft, etc.
Ces orchestrateurs sont là, comme un chef d’orchestre dans un orchestre symphonique, pour lancer des conteneurs, en fermer d’autres, les relancer quand ils crash, etc etc, pour maintenir le système en équilibre, et même lancer des nouveaux «services» à la volée, en fonction de la demande en ressource, si le nombre de joueurs augmente par exemple à certaines heures, pour avoir une scalabilité optimale (ça augmente quand y a besoin, et ça diminue et ça coupe, quand y en a moins besoin).
Mais ces conteneurs, bien qu’isolés, ont parfois besoin de communiquer entre eux.
Et en cas de souci, il peut arriver que le système, bien que maintenu en équilibre, soit assez instable, et que l’orchestrateur, pour une raison ou une autre ait du mal à les tenir tous en équilibre parfait.
C’est pourquoi parfois, le système continue de tourner globalement, qu’il n’y a pas d’effondrement, mais par contre, ben y a des fonctionnement zarbi, et le dysfonctionnement d’une «brique» peut avoir des influences sur le reste.
A mon avis, c’est pas anodin que 2 trucs comme ça, la recherche de groupe, et certaines fonctions du jeu, comme le lancement des sorts et l’interaction avec le monde, aient des problèmes, alors que d’autres, comme le tchat, continuent de fonctionner sans problème.
C’est très théorique, très très (très) vulgarisé (et même passablement incorrect), mais à mon avis, ils ont une mouche dans le potage en ce moment.
Y a un truc pas clair, et il va falloir que les sysadmins regardent tout ça.
Y a 15 ans, le même type de problème sur les anciens serveurs monolithiques aurait causé des crashes en boucle, désormais, ça déclenche des comportements bizarres, mais le jeu ne s’effondre pas.
Par contre, comme ça semble toucher tous les serveurs européens (j"ai pas regardé le forum allemand, mais y a les mêmes sujets sur le forum anglais), il va falloir que ça se stabilise.
Y a peut être pas besoin de tout arrêter d’ailleurs, si le problème est isolé.
Juste pour vous dire que ça ne vient pas de chez vous, y a un souci global au niveau des serveurs.
Ça par contre, c’est plus inquiétant, parce que si ça dure depuis plusieurs jours, ça veut peut-être dire qu’il y a un bug difficile à isoler.
En tout cas, ce genre de souci servira peut-être à une chose : faire comprendre aux joueurs qu’il ne faut plus parler de «serveurs» tels qu’on les concevait il y a 10 ou 15 ans.
Ça ne marche plus du tout comme ça désormais. 
Ça va pas vous aider à jouer, mais vous pigerez peut-être un peu mieux comment tout ce boxon fonctionne maintenant.
Le tout, c’est qu’ils interviennent, et qu’ils trouvent quel service ou quel groupe de services roupille et fait la sieste.
Désolé