Bonjour,
Ce matin je n’ai pas réussi à effectuer la mise à jour, j’ai eu un numéro d’erreur avec un lien pour accéder à une page internet de votre site d’aide.
Sur cette page il y avait écrit qu’une des solutions était de désinstaller bnet et de le remettre. J’ai donc essayé et quelle erreur de ma part … Impossible de réinstaller bnet. J’ai le petit cadre et c’est bloqué sur Mise à jour de l’Agent blizzard et ça n’avance pas. Ça fait une heure que j’attends devant cette petite fenêtre et elle ne bouge pas.
MAJ :
Voila le code d’erreur : BLZBNTBTS0000005D lien qui mène sur cette page : https://eu.battle.net/support/fr/article/13495
J’ai donc :
- Désinstallé une première fois l’application Blizzard ( je ne peux plus le refaire car elle n’arrive pas à finaliser l’installation)
- Désactiver Avast temporairement
- Supprimé le cache, WTf et dossier Addons
- Prié Lucifer
- Fracasser mon clavier
- Sacrifier un gnome
- Sacrifier un second gnome
Rien ne fonctionne.
Possible d’avoir de l’aide Blizzard s’il vous plait ?