Problèmes freeze et crash du jeux + PC

Ce serait cool que tu mettes aussi un DxDiag:

Cela permettra à un MJ de mieux t’aider.

Vu que c’est depuis la 8.2.5 et que tu n’as pas réinstallé le jeu depuis je te proposerai bien de faire un test après une réinitialisation d’interface:

Sinon je me répète mais comme tu as des problèmes graphiques sur TESO j’ai vraiment l’impression que le problème vient de ton ordi. (mais pas de sa puissance bien entendu)

edit: je n’avais pas vu que tu avais les crash sur Classic aussi. Donc cela ne peut pas venir de wow.

je vais regarder pour le Dxdiag maintenant

Concernant TESO et bien non il ne me pose depuis plus de soucis, tandis que wow si… Y compris wow classic… Et surtout, je ne suis pas le seul et plusieurs postes parlent de ce même problème depuis le patch. (Sillence le dernier en date)

Voilàa le Dxdiag
_https://drive.google.com/file/d/1X1I07wVwKXi1ll_iWGpyv7jM0a-C9bFn/view?usp=sharing

je regarde pour l’interface mais si j’ai déjà réinstaller le jeux une fois depuis… une des première chose que j’ai faite.

Tu pourrais aussi faire un test après avoir fermé/désinstaller certaines applications en arrière-plan et notamment celle-ci :

Les erreurs avec « l’accélération 3D blabla » peuvent parfois venir de ces programmes.

C’est vrai mais vous n’êtes pas si nombreux que ça. Quand il y a vraiment un problème généralisé je peux t’assurer qu’il y a plus de monde que ça. Et Sillence n’est pas revenu depuis son dernier post… Si ça se trouve il avait la solution.

es tu sur de ton coup pour le soucis d’ordi? Encore une fois il sort de chez eux il n’y a pas 72h. Précisément parce que avant d’écumer les forums j’ai pensé comme toi sauf que :

_http://www.jeuxvideo.com/forums/42-6244-60086181-1-0-1-0-wow-n-a-pu-lancer-l-acceleration-3d-probleme.htm

etc etc

j’ai regardé les programmes en superposés et jouer sans rien en arrrière plan n’empêche pas les crash (en plus de m’emmerder sévère xD)

Bon bah attendons demain qu’un MJ regarde tout ça. (et merci d’avoir partagé les fichiers car en général les gens ont la flemme de le faire et attendent des miracles de la part de l’assistance)

Non bien sur merci à toi au contraire de t’être penché sur mon cas ; /

Encore un autre sujet sur le soucis en question, lui semble conclure à un problème sur l’anticrénelage et pareil, le jeux tourne en config minables par rapport à sa config. non il semble vraiment que quelque chose cloche et pas dans nos config…

Bon ça a encore moins de sens. Je viens de faire un test sur les anticrénelage. En les enlevant crash instantané du jeux. L’ordi se relance et la le jeux est nikel j’ai juste relancé que le jeux (donc en ayant quitté absolument tout, du discord bien sur jusqu’au launcher même du jeux) et la enfin mes fps normal, presque délirant, 100 fps constant à nazjatar. Je me dit « bon… » je retour windows et la crash du jeux. Redémarrage. La je relance le jeux ce coup ci 10 fps. je me dis super ça va crash, je quitte le jeux avec le gestionnaire et j’attend la aucun crash PC… Je relance alors le jeux toujours 10FPS mais pas de crash PC je comprend plus rien ça c’est nouveau et j’en ai ras les fesses…

En revenant dans le jeux pour regarder les config mes config « recommandés » sont passées de 7 avant à 4 maintenant mais WTF

Après redémarrage du PC j’ai « récupéré » mes config recommandés. J’ai relancé le jeux la à nouveau 100 fps nikel, retour windows et la crash à nouveau. Le retour au bureau est clairement agis clairement avec ou sur le problème…

Nouveau test nouvel indice : si je lance le jeux en fenêtré tout baigne nikel tant que je reste sur la fenêtre du jeux, si je touche à quoique ce soit, déciblant la fenêtre, crash instantané…

Avant d’envisager de te répondre dans le but de t’aider à résoudre ton problème, ce serait bien que l’on sache ta config exacte ! Combien de ram, processeur, carte graphique séparée ou incluse au processeur, quel système d’exploitation, etc…

/edit/ c’est bon, j’ai chopé le lien pour ta config merci, je regarde ça…

J’ai rencontré un problème à la dernière maintenance, et j’ai réussi à le solutionner tout seul, je veux dire, y a pas que les maj qui peuvent provoquer des bugs, a priori les maintenances aussi.

En gros, tout était flou dans le jeu, un peu comme si je jouais en 720p sur mon 1080p avec le jeu bien réglé en 1080p. J’ai mis à jour le pilote nVidia, et dans les options spécifiques au pilote de la CGX j’ai coché Oui pour la prise en charge de la netteté par le GPU, et tout est rentré dans l’ordre. Je ne dis pas que ton problème soit identique, mais va à tout hasard vérifier dans les options graphiques DE TON PILOTE (pas de WoW) voir ce qu’il y a d’actif.

Pour exemple, avec les cartes dernier cri, Deadspace tourne à 30 fps max si tu actives la synchro verticale à la fois dans le jeu et dans le pilote, alors qu’il peut s’envoler à plus de 250 fps évidemment…

N’y a-t-il pas un conflit d’override dans ta configuration ? Tu aurais coché un truc que tu laisses à la charge du processeur graphique (GPU) mais où tu autorises également le soft (WoW) à gérer ?

Je ne sais pas si c’est clair… Mais essaye tous les potards 1 à 1. Un truc actif dans le pilote fait conflit avec la même option dans le Système/Vidéo du jeu.

Je précise que les options de réglages nVidia sont devenues une vraie unsine à gaz.

admettons que tu aies coché l’option SSAO pour la transparence mais que le jeu n’utilise pas cette fonction du tout ; ça peut suffire à le faire crasher.

Et sinon, as-tu essayé en désactivant les options de Ray Tracing de ta carte ?

Bonjour,

Merci d’abord de ton aide mais pour être franc, une grande partie de ce que tu me demandes m’échappe complètement… Et surtout j’avais jamais eu aucun soucis avant… Sachant que j’ai changé aucune options nulle part… Je programme en plus les réglages du jeux avec le geforce expérience

À noter après test que classic ne me fait pas crash en cas de retour windows en jouant sur des paramètres recommandés sur 7.
Ça confirme plutôt qu’il s’agit bien d’un problème sur BFA…

Bonjour Noxy,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous communiquer ces informations.

L’erreur Impossible de lancer l’accélération 3D provient généralement d’un souci avec la carte graphique de l’ordinateur (carte graphique trop faible puissance, pilotes graphiques manquants ou trop anciens, etc.).

Dans la mesure où vous jouez sur un PC portable, je vous encourage à vous assurer de lancer le jeu sur la bonne carte graphique (Nvidia), et non sur la carte intégrée (Intel) : vous pourrez changer cela dans le panneau de configuration d’Nvidia. Pensez également à vérifier la configuration de la gestion de l’alimentation.

Vous pouvez également vous assurer de supprimer tous les pilotes graphiques de l’ordinateur avec un programme tiers tel que que Driver Display Uninstaller (c’est relativement rapide à trouver sur Google), afin de vous assurer qu’il n’y a pas de problème de compatibilité entre les différentes versions des pilotes sur l’ordinateur. Une fois désinstallés, installez la dernière version des pilotes (de préférence, en ne réinstallant que les pilotes, et non le reste avec GeForce Experience).

1 mention « J’aime »

Ouep, à tous les coups ça vient de là : ton wow se lance sur la carte graphique intégrée au processeur (Intel® UHD Graphics 630) et non pas sur celle séparée (GeForce RTX 2060). Il faut que tu ailles dans les réglages de ton pilote (clic droit sur le bureau / panneau de configuration nVidia) pour “dire” à Windows quelle application - en l’occurrence ici WoW - doit utiliser le processeur graphique spécifique.

Et là, ça devrait marcher.

Si tu as un soucis, tu installes Teamviewer et je te dépannerai depuis chez moi… C’est le genre de problèmes qui se règle en quelques clics seulement, te voilà rassurer j’espère ^^.

Bonjour!

Alors dans l’ordre :

  • J’ai déjà fait les manipulations à la fois sur le réglage de la carte graphique à utiliser pour wow à savoir la nvidia Geforce 2060 RTX.
    Et ça n’a rien changé ça crachait toujours.
  • L’alimentation avait été vérifiée aussi avec même la création d’un mode dédié en full puissance.
  • la réinstallation du pilote nvidia le plus récent (le 441) avait été aussi faites, sans résultats.
  • Les crash n’ont lieux non pas au lancement du jeux mais pendant le jeux dans les conditions que j’ai décrites, la plus certaine étant le retour windows, crash instantané. C’est donc pas au lancement que le jeux se lance sur la mauvaise carte mais au cours de la cession il “switch” de cartes. D’ailleurs après les crash du jeux en ouvrant le panneau de config nvidia je constate que plus aucune fonction 3D ne fonctionnent. Comme si ma carte graphique avait tout simplement disparue… Pour le moins étrange mais ce qui fait crash mon jeux crash la carte complète la rendant inopérante. En effet, elle ne s’affiche et fonctionne à novueau qu’après le crash de la machine ou le redémarrage manuel de ma part avant le crash complet.

La j’ai réinstaller un pilote plus ancien, le 436, datant de début octobre et ça roule pour le moment sans crache ni rien…

Il semble que c’était bien un problème d’interaction foireuse entre le dernier pilote nvidia et BFA…

Je vous tiens bien sur au courant ne serait-ce que pour les autres =)

Bien à vous, et encore merci de vos aides.

PS : à la lumière de tous ces symptomes et bien que n’étant pas très qualifié dans le domaine j’ai l’impression que ce qui faisait crash mon jeux faisait crash carrément la carte graphique. De sorte que, le jeux passait en effet sur la carte intégré intell, ce qui tombe les FPS et ne tient pas longtemps car la mémoire sature et c’est cette saturation de la mémoire qui entraine le crash complet de la machine peu de temps après. C’est une supposition sur la base de mes maigres connaissances vous me direz ce que vous en pensez ; / Je vous tiens au courant si nouveaux crash il y a.

Sans doute…

A savoir que ta carte Intel partage sa mémoire avec l’ordinateur, alors que la RTX utilise sa propre mémoire (GDDR5 je crois).

Bon bah raté le jeux viens de me crash sans raisons apparente en bg … La je sature… L’ordi va crash d’une seconde à l’autre. Et ma carte n’apparait plus dans le panneau de config nvidia tandis que les ventilo s’affolent comme d’ab

Je vais refaire vos manip donc re-forcer la carte nvidia pour wow (déjà fait mais rétablie paramètres de bases à chaque essai d’autre chose) et faire la manip de Yryadorne sur les pilotes. Après ça… Je vous tiendrait au courant une énième fois…

ça ressemble à un problème de surchauffe… Ton PC fonctionne jusqu’à ce qu’il ne puisse plus ventiler suffisamment la carte gfx… As-tu essayé de mettre wow le plus bas possible, genre toutes les options au niveau minimum ? Ok ça va être crade visuellement mais au moins tu pourras voir combien de temps l’ordi “tient” quand il est peu sollicité…

nan j’avais HWmonitor en passif à côté et aucune surchauffe. D’ailleurs quand les ventilateurs s’envolent c’est bien 20 sec après que les fps du jeux aient chutés à à 2 ou 5. Et la l’air sort parfaitement froid confirmé par les température normal qu’affiche hw

Et avant tout ce merdier avant le patch aucun composant n’a jamais dépassé 60 en session de jeux. Quelque soit le jeux d’ailleurs mais y compris wow BFA. jamais au dessus de 60, même pas les ventilateurs bruyant. Tranquille quoi.

Concernant les pilotes j’ai supprimé les pilotes nvidia et je le réinstalle la

Bien,

j’ai refait les manip donc :
J’ai désinstallé puis réinstallé les pilotes graphiques à la fois intel et nvidia. J’ai remis à nouveau manuellement la carte nvidia RTX 2060 en préférence pour lancer wow BFA.

Aucun changement. Crash au premier retour windows. À noter donc que sur l’ancien pilote le crash n’avait pas eu lieu en faisant un retour windows - ce qui est systématique sur le pilote 441 (le plus récent réinstaller après avoir tout désinstallé donc) - mais aléatoirement enfin sans raison apparente, au bout d’en gros 5 à 10 min de jeux (en bg cette fois par exemple mais ça n’est pas fixe).

Enfin à noter qu’au redémarrage j’ai carrément eu un blue screen “page fault in nonpaged area” qui traduit un soucis avec la mémoire. Après un second redémarrage l’ordi à démarré normalement… À noter aussi que je n’avais jamais eu un tel blue screen avant.

Pour les tests niveaux configurations graphiques, je viens de lancer le jeux en config réglées sur 1. Pas de soucis, pas de crash en retour windows. Sur 2 idem. Sur 3, crash des fps puis ventilateur affolé sans augmentations de température et crash PC comme dab quoi.

Donc ça voudrait dire que sur 3, une des options graphiques de WoW s’active et elle est visiblement incompatible avec ta carte ou tes pilotes… Reste à trouver de quel élément il s’agit !

Rebonjour Noxy,

Le problème que vous rencontrez d’après toutes vos réponses (dont l’écran bleu au redémarrage) semble être un souci généralisé au niveau de l’ordinateur, et non un problème causé par World of Warcraft.

Si besoin, nous offrons quelques solutions sur cette page : Plantages avec écrans bleus dans les jeux Blizzard

Bonjour / Rebonjour à tous

Merci de vos aides à tous mais oui, j’avais exclu le soucis de PC complet du fait qu’il sortait d’un SAV et bien hier j’ai fait appelle à un autre magasin de la même marque et ce coup ci ils me l’ont changé… Carrément… Donc voilà on m’avait pris pour un jambon désolé d’avoir usé de votre temps ; / merci encore à tous!

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Content que ce soit résolu… Perso j’aurai crisé à en devenir fou…