Aprés un changement de SSD on me demande un code d’authentification mais l’authentificator ne fonctionne plus et me demande de DL l’application battlenet mais l’application battlenet me demande un code authentification(retour case départ) , pas moyen de recevoir les sms de blizzard, pas moyen de supprimer l’authentification puisqu’on vous demande un code et pour poster ici j’ai dû revenir sus l’ancien SSD, je suis bloqué je tourne en rond!
Merci
Salutations,
Si tu peux le faire via ton ancien SSD, supprime l’Authenticator de ton compte via la gestion de compte :
https://account.battle.net/security
Lorsque tu es de nouveau avec ton nouveau SSD, ajoute l’authentification à 2 facteurs via l’application mobile.
Si malgré tout tu n’y arrives pas, il faudra contacter l’Assistance Clientèle directement, cela ne pourra pas être traité depuis les forums. 
https://eu.battle.net/support/fr/help/product/services/974/977/solution
Tu dois pouvoir le faire y compris sans être connecté à ton compte.
Merci pour votre réponse mais pour pouvoir retirer un authenticator on me demande le code authenticator donc rebelote case départ ,quant à la deuxième solution comme je le disais je ne recois pas les sms de blizzard et c’est pas faute d’avoir essayé donc je suis coincé dans une boucle.
Si seulement j’avais la possibilité de recevoir le code par email ou d’avoir une personne ligne mais apparemment trop compliqué comme technologie
Salut, le problème semble toucher pas mal de monde, ca serait bien de trouver une solution concrète …
Ils sont forcement au courant qu’il y a un truc que ne va pas, je me refuse de croire qu’ils sont aussi incompétent au point de ne pouvoir envoyer un simple sms
Ce lien direct te permet-il de contacter Blizzard ?
https://eu.battle.net/support/fr/help/contact/1289/ticket
J’avoue que j’ignore si cela te demande de valider via un e-mail ou SMS. 
Je ne tente pas de mon côté pour éviter d’ouvrir une requête inutile et/ou que ça me bloque moi.
Le problème a été résolu avec une requête , c’était le seul moyen, merci pour votre aide!