Shadowlands - Mueh'Zala n'apparait pas

Bonjour / Bonsoir.
Nous avons effectué cette après-midi, l’intance « De l’autre coté » en +11 en guilde. Nous avons tombé 3 des boss sur 4. Or le problème étant que malgré avoir down les 3 bosses, mueh’zala n’apparait pas alors que bwomsamdi est pris au piège au centre de la pièce.
Nous avons donc fait l’instance pendant 40 min pour ne rien obtenir. Pour ma part je n’ai aucunement besoin de loot , mais mes amis en ont besoin pour leur RIO ou leur stuff. Y aurait-il une solution ?
Merci par avance pour cette lecture.
Cordialement.

J’ai pris un screen de la scène qu’on a sous les yeux si il y a besoin. Merci par avance de votre réponse.