Temple Halo-du-néant inaccessible. "Transfert interrompu"

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Bonjour,

Voilà quelques jours que je ne peux plus rentrer dans le temple Halo du néant.
Une fois que je clique sur le portail, l’écran de chargement s’affiche et disparaît aussitôt avec pour message « Transfert interrompu: instance introuvable ».

J’ai essayé plusieurs choses:

  • le basique déco/reco/redémarrage PC
  • redémarrage de la box ( Proximus - Belgique)
  • la réparation via le battle.net (options - vérifier et réparer)
  • désactivation des addons, remise à zéro de l’interface
  • commande /console cvar_défault
  • essai depuis un autre ordinateur

Là, j’avoue, je sèche quant aux autres possibilités de résolution.

Merci d’avance pour votre aide

Asthamat

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[quote=« Bicky-auberdine, post:1, topic:21048 »]
Bonjour,

Voilà quelques jours que je ne peux plus rentrer dans le temple Halo du néant.
Une fois que je clique sur le portail, l’écran de chargement s’affiche et disparaît aussitôt avec pour message “Transfert interrompu: instance introuvable”.

J’ai essayé plusieurs choses:

  • le basique déco/reco/redémarrage PC
  • redémarrage de la box ( Proximus - Belgique)
  • la réparation via le [battle.net](http://battle.net) (options - vérifier et réparer)
  • désactivation des addons, remise à zéro de l’interface
  • commande /console cvar_défault
  • essai depuis un autre ordinateur

Là, j’avoue, je sèche quant aux autres possibilités de résolution.

Merci d’avance pour votre aide

Asthamat
Je reposte juste dessous avec mon personnage principal rencontrant le problème, première fois que j’utilise le forum, pas fait gaffe, toutes mes excuses.

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Salut,
Joues-tu avec le warmode? Si oui essaye après l’avoir désactivé.

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Bonjour et merci de ta réponse.
Non, le mode Guerre n’est pas activé.

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j’ai tenté de contacter un MJ en jeu mais la catégorisation telle qu’elle est et la limitation de caractères me bloquent…

Personne n’a une idée?

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Tu prends la catégorie qui se rapproche le plus. Ne t’inquiète pas ta requête sera traité dans tout les cas.

Boh t’as pas besoin de beaucoup de caractères pour ça.

T’as essayé l’inverse c’est à dire d’activer le warmode? As-tu essayé avec la 4G/3G de ton portable?

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Problème résolu avec les actions suivantes proposées par l’assistance en jeu:

  • désinstallation de l’application Twitch et réinitialisation de l’interface;
  • désinstallation Forticlient VPN
  • désactiver la barre de jeux Windows;

Les autres étapes possibles à effectuer étaient de:

  • en jeu: aller dans système/Réseau et décocher “Optimiser le réseau pour une meilleure vitesse”;
  • désinstaller les pilotes de la carte graphique et les réinstaller en les téléchargeant depuis le site officiel du fournisseur.

Les trois premières étapes, réalisées en une fois, ont suffi.

Si d’autres venaient à avoir le souci, c’est toujours utile de mettre les différentes possibilités à disposition…

Bonne soirée