Bonjour,
après reconduction de mon abonnement j’ai été étonné de voir mon personnage initialement sur le serveur Finkle, être maintenant sur un serveur d’une autre région Mograine …
Voyant que mon personnage est éligible à une migration gratuite, j’ai donc essayer de le faire migrer, sans succès, on croirait presque à un bug ? pas de liste déroulante pour choisir un serveur …
j’ai donc ouvert une requête en ligne le 09/10, déjà à ce moment là on m’annonce un délais de traitement de 12 jours … bon ok … mais à chaque jour auquel je me connecte, le délais s’allonge ! au moment ou j’écris ce message 26 jours 7h …
donc si je résume:
- vous migrez mon personnage sur un serveur d’une autre zone geo
- vous offrez la possibilité de migrer gratuitement (si au moins ça fonctionne …)
- le délais de traitement de vos requête s’additionne de jours en jour …
pouvez vous nous expliquer ce qui se passe comment ça fonctionne ?
auquel cas, on peux aussi annuler l’abonnement ça fera moins de joueurs en jeux, moins de problèmes, vous aurez peut être plus de temps pour traiter les problématiques des joueurs ?
en attente de votre réponse.