bonjour je suis désoler mais du faire une mauvaises manip et the war within n’est pas sur le compte ou j’ai mes perso principal sur hitjal donc ma question comment faire pour mettre l’extention sur mon bon compte svp merci d’avance
normalement tu contacte le service commercial via l’assistance et il me semble que eux peuvent agir dans ce genre de cas (mais pas obligatoire)
Bonjour Kalidarius,
L’assistance n’est pas en mesure de changer le compte sur lequel vous avez acheté une extension, néanmoins vous pouvez demander un remboursement sur le site, et racheter l’extension sur le bon compte.
C’est relativement rapide, et automatique.
Si jamais l’achat a été fait sur un compte US, assurez-vous au passage de faire la demande de remboursement sur le site US de l’assistance.