Transaction en cours sur la boutique

Bonjour,

Depuis un peu plus d’une semaine j’ai un probleme assez dérangeant au niveau de la boutique en jeu.
Je souhaite changer l’un de mes personnage de race et en me rendant dans la boutique en jeu, accessible depuis la séléction des personnages, j’ai un problème récurent dont je ne trouve ni la cause ni la solution.

Une fois dans la boutique et en me rendant dans la section “service” je clique sur “changer de race” à 25€. Je peux ensuite choisir le personnage et lorsque je clique sur suivant la fenetre charge en noir un court instant puis indique “transaction en cours”. Cela n’abouti pas plus loin et indique, sur l’écran de choix de personnage un petit triangle “transaction en cours” alors que je n’ai pu ni payer ni confirmer mon choix.

Que puis je faire pour que cela se résolve?

Merci par avance,

Almanudi

Bonjour Almachina,

Tout ce qui est lié à la boutique se règle -normalement- automatiquement après un délais de 24h.

Si cela fait une semaine que vous voyez ce message créez une requête afin qu’un maître du jeu puisse vous aider à régler le soucis :slight_smile: