Bonjour, sans surprise je n’ai également pas reçu mon drop de monture. J’avais pourtant bien reçu la mascotte cerf volant.
J’ai tenté de déconnecter et reconnecter mon compte bliz et twitch… on verra bien si ça a un effet
Bonjour j’ai exactement le même problème la monture (Gangredrake/Feldrake) est dans mon inventaire (je l’ai récupéré) et impossible de l’avoir en jeux je trouve ça vraiment injuste, alors que vraiment tout est en ordre et que j’ai jamais eu de problème sur les autres drops. (S.V.P faites quelque chose c’est vraiment frustrant …) Merci d’avance.
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Alors c’est cool qu’un post bleu intervienne pour nous aider.
Cependant, ceux qui sont à 0/2 ( ou 0/3 si on compte le pet des 2 sub ) cela peut en effet venir du joueur qui a mal lié son compte ou un soucis comme ça…
En revanche les gens qui sont à 2/3 comme moi, cela ne vient pas de nous clairement. Pourquoi cela marche direct avec un drop et pas avec l’autre sans changer le mode opératoire ?
La monture et le pet des 2 sub, je les ai eu instantanément et le pet cerf-volant, je n’ai toujours rien…
Edit ;
Je viens de voir cela.
Remarque : Notre assistance clientèle ne peut pas créditer manuellement de Drops Twitch.
…
Le problème ne vient pas de nous … clairement c’est limites les gens qui n’on pas eu la monture où la mascotte c’est totalement du hasard et franchement c’est injuste.
Bonjour,
Nos développeurs enquêtent toujours sur ce problème afin de voir ce qu’il peut être fait, et nous devrions recevoir des nouvelles cette semaine.
A noter que certaines personnes semblent avoir reçu leurs récompenses entre temps, néanmoins cela semble hélas être une minorité pour le moment.
Bonsoir avez vous trouvez le problème ? Car je n’ai toujours pas reçu le drake,merci des infos.
Bonjour, j’ai exactement le même problème. En effet je suis sensé avoir reçu la mascotte cerf-volant dragon dans mes drops twitch et pourtant je ne la reçois pas en jeu. Mes comptes sont bien liés car j’ai bien obtenu la monture contrairement à la mascotte. J’ai essayé de déconnecter / reconnecter mes comptes twitch et Battle Net compme cité plus haut pour voir si cela règle le problème mais pour le moment je n’ai toujours pas la mascotte.
Bonjour,
La mascotte (Cerf-volant dragon) et la monture (Gangredrake) devraient avoir été distribuées cette nuit aux comptes qui étaient éligibles pour ces récompenses. 
Veuillez vérifier votre Collection en jeu, cela devrait se présenter sous forme d’un cadeau à ouvrir. 
Veuillez noter que :
- Le Drop Twitch actuel (Jeune hippogriffe cénarien & Palefroi des vents) se termine ce soir à 23h59 (heure de Paris).
- Vous devez avoir attaché votre compte Twitch, depuis la gestion de votre compte Battle.net (et non l’inverse).
- Vous devez vous assurer d’avoir réclamé la récompense depuis votre compte Twitch (vous devrez valider une récompense avant de commencer à être éligible pour un nouveau Drop). Si cela n’a pas été fait, vous devriez avoir 7 jours pour lier votre compte après avoir validé une récompense.
- Le prochain Drop Twitch (jouet Feu d’artifice violet perpétuel) commencera ce soir à 23h59 (heure de Paris) et se terminera le 29 décembre.
Merci à tous et à toutes pour votre patience, c’est très apprécié. 