Worl latency et deco intempestive

salut

le même problème depuis une semaine…

il semble y avoir un problème de passerelle entre la France (137.221.80.33) et la Hollande (137.221.65.29) via l’Angleterre (137.221.65.75) ensuite à partir de ce point 137.221.78.47(anglais) ça redevient normale. Donc svp vérifié les serveurs

« ae1-br01-eqfr5.as57976 .net »
« et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net »
137.221.65.75

merci
ps: orange et mes autres pc marchent nickel dont un sur wow(wifi) aussi qui n’a aucun problème

1 mention « J’aime »

Si c’est réellement un problème du coté d’Orange, je ne vois pas comment pouvoir signaler qu’un de leur serveur a des problèmes, et déjà faudrait identifier quel serveur, en plus c’est super aléatoire, jouer un partage réseau mobile c’est pas vraiment viable, trop de latence.
Ce qui serait pas mal, c’est que les MJ nous aide a voir ou ça bug, si ça bug chez orange sinon au revoir WoW.

yo,

aucun souci avec orange qui marche très bien, mes autres jeux (warthunder, wot, ghotic armada, total war et vermintide II ) non aucun problème !
le prob viens de blizzard du moins il commence sur ces IP.
cdt

Alors perso je pense avoir réussi a contourner le problème en utilisant un VPN…
vous avez toujours des problèmes de deco et de freeze aléatoire ?

oui … donc bon je vais pas jouer avec un VPN …lol on peut résoudre le problème tout simplement ?

oui tjs des probs de lag aléatoire de 18/19je passe à 985/983 etc puis deco hahahaha en bg alterac le top

Oui le probleme est toujours présent plusieurs déco hier soir et aujourd’hui. Etant tank hier soir sur le raid MM c’était vraiment relou et j’ai peur d’aller en grosse clé. Quand cela sera réglé?

Bonjour,
Depuis environ 2 semaines j’ai des déconnexions de world of warcraft soudaines ou des lags de plusieurs secondes sans soucis avec ma connexion internet, apparemment le problème n’est pas isolé et je me permets de poster ici pour solliciter votre aide.
Je suis chez Orange et j’habite dans le Sud-Est de la France, je pensais que cela passerait avec le temps mais aucune amélioration, si cela continue je devrais arrêter wow car impossible de jouer dans de bonnes conditions,
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,

oui on as tous le même profile … j’ai demander a orange + surveillance de la ligne ect … rien … donc bon c’est du coter de bli bli mais bon … faire des arènes cou du mm+ avec des deco … ça ruine notre expérience du jeux …

Également fibre chez Orange dans le sud de la France, et ça fait 15 jours que j’ai des déconnexions aléatoires en plein jeu, m’obligeant à jouer en partage de connexion…

Et ça ne fait ça qu’avec WoW, incroyable que ce problème touche autant de monde, et ne soit pas réglé après deux semaines…

Voici la réponse d’un MJ :
"J’ai eu depuis votre premier message de nombreuses requêtes similaires de la part d’autres joueurs et chacun d’entre eux utilisent le fournisseur d’accès Orange.

Si c’est aussi votre cas, je vous conseille de les contacter car il semblerait qu’il y ait un souci chez eux pour relier leurs clients à nos serveurs de manière stable.

Je vous invite aussi à nous fournir les fichiers suivants afin que nous puissions enquêter de notre côté sur ces pertes de connexion ! "

Je sais pas quoi en penser de cette réponse car le problème vient plus de chez Blizzard Orange que Moi à Orange ou inversement. Je ne sais pas quoi penser du tout

Toujours la même situation ici aussi (Fibre + Sud + Déconnexion) ca devient très agaçant, surtout de la part de Blizzard, ca me surprend qu’un problème aussi handicapant persiste, la réponse du MJ cité par Andgar fait peur…

Aucun jeu n’a ce problème, sauf WoW, qu’on n’aille pas venir nous expliquer que ca vient de chez nous…

Le problème c’est que même si ça vient de chez Orange, comment faire pour qu’ils règlent le soucis…
Avec un VPN je n’ai plus ce soucis, je pense sincèrement que ça vient d’un serveur qui n’est pas forcement chez blizzard, on est tous du sud et chez orange, y a un serveur qui chie dans le sud, mais faut l’identifier clairement, et c’est pas simple car c’est aléatoire…
Mais en appelant l’assistance technique Orange ça ne changera rien, ils ne comprendront pas…

Bonjour,

Actuellement, seuls 3 joueurs nous ont fait parvenir les informations demandées (Ondelia, Jihasham et Bubulletp), et je les en remercie.

Je comprends qu’il soit frustrant de jouer dans ces conditions, néanmoins pour le moment ceci ne semble pas être un problème généralisé.

Si vous êtes toujours affecté par ce problème, et souhaitez obtenir de l’aide, je vous encourage à nous faire parvenir les informations suivantes :

  • Fournisseur d’accès à internet :
  • Ville et pays :
  • Un traceroute lorsque vous rencontrez ce souci de connexion en jeu.
  • Un test MTR via Looking-Glass lorsque vous rencontrez ce souci de connexion en jeu.
  • Un test WinMTR lorsque vous jouez (pendant au moins 5 minutes).

Vous pouvez utiliser l’option Texte préformaté dans votre message afin qu’il ne prenne pas trop de place sur fil de discussion.

Merci par avance à ceux et celles qui prendront le temps de nous faire parvenir des informations concrètes, cela nous aidera beaucoup à continuer l’investigation sur ce problème de connexion.

moi faut m expliquer comment link les résulta sur le forum il y a pas d option joindre un fichier ect donc bon …

Kataka, vous pouvez simplement copier/coller les informations des fichiers dans votre réponse sur ce forum.

N’hésitez pas à remonter le sujet afin de regarder les réponses des joueurs mentionnés dans mon dernier message si vous souhaitez voir à quoi leur réponse ressemble. :slight_smile:

Orange
MONTPELLIER /france
traceroute :

D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.157 avec un maximum de 30 sauts.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  livebox.home [192.168.1.1] 
  2     1 ms     1 ms     1 ms  80.10.252.53 
  3     1 ms     1 ms     1 ms  ae95-0.ncmon101.rbci.orange.net [193.253.84.90] 
  4     4 ms     3 ms     9 ms  ae44-0.nimar101.rbci.orange.net [193.252.101.158] 
  5    16 ms    16 ms    16 ms  193.252.137.50 
  6    28 ms    17 ms    18 ms  blizzard-2.gw.opentransit.net [81.52.179.220] 
  7     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  8     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  9     * 



D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.158 avec un maximum de 30 sauts.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  livebox.home [192.168.1.1] 
  2     2 ms     1 ms     1 ms  80.10.252.53 
  3     2 ms     2 ms     1 ms  ae95-0.ncmon101.rbci.orange.net [193.253.84.90] 
  4     4 ms     3 ms    10 ms  ae44-0.nimar101.rbci.orange.net [193.252.101.158] 
  5    17 ms    17 ms    17 ms  193.252.137.50 
  6    18 ms    17 ms    17 ms  blizzard-2.gw.opentransit.net [81.52.179.220] 
  7    22 ms    22 ms    22 ms  ae1-br01-eqfr5.as57976.net [137.221.80.33] 
  8    23 ms    22 ms    22 ms  et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net [137.221.65.29] 
  9    24 ms    24 ms    23 ms  137.221.65.75 
 10    23 ms    22 ms    22 ms  137.221.78.51 
 11    23 ms    23 ms    22 ms  137.221.66.45 
 12    22 ms    24 ms    22 ms  185.60.112.158 

Itin‚raire d‚termin‚.   

D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.114.159 avec un maximum de 30 sauts.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  livebox.home [192.168.1.1] 
  2     1 ms     1 ms     1 ms  80.10.252.53 
  3     2 ms     1 ms     1 ms  ae95-0.ncmon101.rbci.orange.net [193.253.84.90] 
  4     6 ms     6 ms     3 ms  ae44-0.nimar101.rbci.orange.net [193.252.101.158] 
  5    17 ms    16 ms    23 ms  193.252.137.50 
  6    18 ms    17 ms    18 ms  blizzard-2.gw.opentransit.net [81.52.179.220] 
  7    20 ms    19 ms    19 ms  137.221.80.35 
  8     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  9    19 ms    19 ms    83 ms  et-0-0-0-pe04-eqpa4.as57976.net [137.221.77.51] 
 10    20 ms    19 ms    19 ms  137.221.66.39 
 11    19 ms    19 ms    19 ms  185.60.114.159 

Itin‚raire d‚termin‚.

MTR :

MTR:
Start: Sun Apr 11 14:40:46 2021 Blizzard  1.|-- Blizzard                             0.0%    10    0.3   1.0   0.2   7.6   2.2
  2.|-- 37.244.24.131                            30.0%    10  286.5 288.6 275.3 311.6  12.8
  3.|-- Blizzard                             0.0%    10    0.8   0.8   0.6   0.8   0.0
  4.|-- 137.221.66.42                             0.0%    10    0.5   7.2   0.5  45.9  15.1
  5.|-- 137.221.78.48                             0.0%    10  210.7 223.4  14.9 567.4 159.2
  6.|-- 137.221.65.74                             0.0%    10  3987. 2827. 1899. 3987. 751.1
  7.|-- 137.221.65.28                             0.0%    10    7.2   6.6   6.2   8.1   0.3
  8.|-- 137.221.80.32                             0.0%    10    6.4   6.5   6.3   6.7   0.0
  9.|-- ae114-0.ffttr6.frankfurt.opentransit.net  0.0%    10    8.2   9.2   6.0  22.1   4.9
 10.|-- ae2-0.nimar101.rbci.orange.net            0.0%    10   19.7  22.2  19.5  33.1   4.3
 11.|-- ???                                      100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


11/04/2021 14:40:46 UTC
--------------------

MTR:
Start: Sun Apr 11 14:40:46 2021 Blizzard  1.|-- Blizzard                             0.0%    10    0.3   0.3   0.2   0.3   0.0
  2.|-- 37.244.24.131                            70.0%    10  323.9 321.8 311.2 330.3   9.7
  3.|-- Blizzard                             0.0%    10    0.8   1.9   0.6  12.5   3.6
  4.|-- 137.221.66.42                             0.0%    10    0.8   3.3   0.3  28.5   8.8
  5.|-- 137.221.78.48                             0.0%    10  151.8 195.9  45.2 508.6 131.0
  6.|-- 137.221.65.74                             0.0%    10  4115. 2880. 2021. 4115. 735.3
  7.|-- 137.221.65.28                             0.0%    10    9.4  15.2   6.2  89.3  26.0
  8.|-- 137.221.80.32                             0.0%    10    6.8   8.0   6.3  17.5   3.4
  9.|-- ae114-0.ffttr6.frankfurt.opentransit.net  0.0%    10    6.1  10.4   6.0  34.3   8.7
 10.|-- ae2-0.nimar101.rbci.orange.net            0.0%    10   19.4  20.2  19.4  25.4   1.7
 11.|-- ???                                      100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


11/04/2021 14:40:46 UTC
--------------------

MTR:
Start: Sun Apr 11 14:40:46 2021 Blizzard  1.|-- Blizzard                             0.0%    10    0.2   0.3   0.2   0.4   0.0
  2.|-- 37.244.24.131                            70.0%    10  316.9 319.4 311.1 330.2   9.7
  3.|-- Blizzard                             0.0%    10    0.8   1.8   0.7  11.1   3.2
  4.|-- 137.221.66.42                             0.0%    10    0.8   3.3   0.4  28.5   8.8
  5.|-- 137.221.78.48                             0.0%    10  151.8 196.6  45.4 508.6 131.4
  6.|-- 137.221.65.74                             0.0%    10  4115. 2880. 1999. 4115. 774.3
  7.|-- 137.221.65.28                             0.0%    10    9.4  15.3   6.3  89.3  26.0
  8.|-- 137.221.80.32                             0.0%    10    6.2   7.9   6.2  17.6   3.5
  9.|-- ae114-0.ffttr6.frankfurt.opentransit.net  0.0%    10    6.1  10.4   6.0  34.3   9.1
 10.|-- ae2-0.nimar101.rbci.orange.net            0.0%    10   19.4  20.5  19.4  25.4   1.8
 11.|-- ???                                      100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


11/04/2021 14:40:46 UTC
--------------------

MTR:
Start: Sun Apr 11 14:40:46 2021 Blizzard  1.|-- Blizzard                                          0.0%    10    0.7   0.4   0.3   0.7   0.0
  2.|-- 37.244.25.2                                          0.0%    10    0.7   0.9   0.6   2.1   0.0
  3.|-- Blizzard                                         0.0%    10    0.9   0.9   0.8   1.2   0.0
  4.|-- 137.221.66.36                                        0.0%    10   57.7   7.6   0.4  57.7  18.0
  5.|-- 137.221.77.56                                        0.0%    10  3784. 5054. 3784. 5891. 702.9
  6.|-- 137.221.77.34                                        0.0%    10    1.1   4.8   1.0  33.9  10.2
  7.|-- bundle-ether31.auvtr5.aubervilliers.opentransit.net 30.0%    10    1.2   1.5   1.2   2.5   0.0
  8.|-- hundredgige0-0-0-25.partr1.paris.opentransit.net    60.0%    10    2.3  17.0   2.3  26.3  10.7
  9.|-- ae2-0.nimar102.rbci.orange.net                       0.0%    10   16.5  18.1  16.3  33.3   5.3
 10.|-- ???                                                 100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


11/04/2021 14:40:46 UTC
--------------------

MTR:
Start: Sun Apr 11 14:40:46 2021 Blizzard  1.|-- Blizzard                                          0.0%    10    0.4   0.4   0.3   0.4   0.0
  2.|-- 37.244.25.2                                          0.0%    10    0.6   0.8   0.6   0.9   0.0
  3.|-- Blizzard                                         0.0%    10    0.8   1.0   0.7   1.5   0.0
  4.|-- 137.221.66.36                                        0.0%    10    0.7   1.1   0.5   5.3   1.5
  5.|-- 137.221.77.56                                        0.0%    10  3799. 5035. 3799. 5843. 684.2
  6.|-- 137.221.77.34                                        0.0%    10    1.2   6.0   1.0  47.0  14.4
  7.|-- bundle-ether31.auvtr5.aubervilliers.opentransit.net 10.0%    10    1.5   1.3   1.0   1.7   0.0
  8.|-- hundredgige0-0-0-25.partr1.paris.opentransit.net    30.0%    10   17.3  24.2   1.4  61.2  21.5
  9.|-- ae2-0.nimar102.rbci.orange.net                       0.0%    10   16.2  17.8  16.1  28.4   3.7
 10.|-- ???                                                 100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


11/04/2021 14:40:46 UTC
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MTR:
Start: Sun Apr 11 14:40:46 2021 Blizzard  1.|-- Blizzard                                          0.0%    10    0.3   0.4   0.3   0.5   0.0
  2.|-- 37.244.25.2                                          0.0%    10    0.7   0.8   0.5   1.1   0.0
  3.|-- Blizzard                                         0.0%    10    1.2   1.0   0.8   1.5   0.0
  4.|-- 137.221.66.36                                        0.0%    10    5.0   1.1   0.4   5.0   1.4
  5.|-- 137.221.77.56                                        0.0%    10  3666. 5026. 3666. 5838. 751.2
  6.|-- 137.221.77.34                                        0.0%    10    1.0   5.7   0.9  46.8  14.4
  7.|-- bundle-ether31.auvtr5.aubervilliers.opentransit.net 80.0%    10    1.5   1.4   1.3   1.5   0.0
  8.|-- hundredgige0-0-0-25.partr1.paris.opentransit.net    10.0%    10   12.9   2.8   1.1  12.9   3.8
  9.|-- ae2-0.nimar102.rbci.orange.net                       0.0%    10   35.2  18.4  16.2  35.2   5.9
 10.|-- ???                                                 100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


11/04/2021 14:40:46 UTC
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teste winMTR
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|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

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|         et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net -    8 |  600 |  554 |   22 |  481 | 4614 |   23 |

|                           137.221.65.75 -    3 |  754 |  732 |   23 |  311 | 4918 |   32 |

|                           137.221.78.51 -    0 |  909 |  909 |   21 |   26 |  161 |   22 |

|                          185.60.112.157 -    0 |  909 |  909 |   22 |   23 |   51 |   22 |

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   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

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|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

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|                            livebox.home -    0 | 1648 | 1648 |    0 |    0 |   32 |    0 |

|                            80.10.252.53 -    0 | 1648 | 1648 |    1 |    2 |   37 |    2 |

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|           blizzard-2.gw.opentransit.net -    0 | 1648 | 1648 |   17 |   21 |   91 |   18 |

|              ae1-br01-eqfr5.as57976.net -    2 | 1540 | 1516 |   22 |   43 | 4300 |   23 |

|         et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net -   12 |  982 |  873 |    0 |  656 | 4981 |   22 |

|                           137.221.65.75 -    4 | 1293 | 1254 |    0 |  445 | 4887 |   73 |

|                           137.221.78.51 -    0 | 1648 | 1648 |   21 |   26 |  161 |   22 |

|                           137.221.66.45 -    0 | 1648 | 1648 |   22 |   23 |   62 |   22 |

J’ai moi même le même problème, après avoir contacté 2 fois Blizzard sans AUCUNE aide utile à part la même réponse robotisé de leur transmettre des fichiers et remettre la faute sur le fournisseur d’accès internet…
Un ami a ce problème, vit avec sa copine, elle en ethernet, lui en wifi.
Il a ce problème de déconnexion / hausse de latence, elle non.
J’ai ce problème alors qu’on habite dans deux régions différentes (vers Montpellier et moi Nice). De plus je suis en ethernet, on a essayé de comparer nos addons, ça ne vient pas de ça, tous les deux avons ces problèmes SEULEMENT sur World of Warcraft.
Ca commence à devenir gênant en raid/MM+ donc si quelqu’un trouve une solution, merci.