Worl latency et deco intempestive

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Orange
Vallauris, France
traceroute :

D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.157 avec un maximum de 30 sauts.

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Itin‚raire d‚termin‚.




D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.158 avec un maximum de 30 sauts.

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Itin‚raire d‚termin‚.




D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.114.159 avec un maximum de 30 sauts.

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Itin‚raire d‚termin‚.

Test MTR via Looking-Glass :

MTR:
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12/04/2021 17:11:29 UTC
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MTR:
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12/04/2021 17:11:29 UTC
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MTR:
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12/04/2021 17:11:29 UTC
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12/04/2021 17:11:29 UTC
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MTR:
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12/04/2021 17:11:29 UTC
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MTR:
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12/04/2021 17:11:29 UTC
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WinMTR :

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|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                                lan.home -    0 | 1135 | 1135 |    0 |    0 |   43 |    2 |

|                             80.10.236.9 -    0 | 1135 | 1135 |    1 |    2 |   31 |    2 |

|        ae109-0.ncnic202.rbci.orange.net -    0 | 1136 | 1136 |    4 |    6 |   64 |    7 |

|         ae43-0.nimar102.rbci.orange.net -    0 | 1136 | 1136 |    6 |    8 |   53 |    7 |

|         ae40-0.nimar101.rbci.orange.net -    0 | 1136 | 1136 |    6 |    9 |   69 |    9 |

|                          193.252.137.50 -    0 | 1135 | 1135 |   19 |   23 |   70 |   20 |

|           blizzard-2.gw.opentransit.net -    0 | 1135 | 1135 |   19 |   25 |  109 |   31 |

|              ae1-br01-eqfr5.as57976.net -    3 | 1027 | 1002 |   25 |   50 | 3740 |   26 |

|         et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net -   11 |  705 |  628 |   25 |  485 | 4909 | 2639 |

|                           137.221.65.75 -    5 |  856 |  817 |   26 |  390 | 4678 | 1539 |

|                           137.221.78.47 -    0 | 1135 | 1135 |   24 |   28 |  151 |   25 |

|                          185.60.112.157 -    0 | 1135 | 1135 |   25 |   26 |   64 |   27 |

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   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider



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|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                                lan.home -    0 |  348 |  348 |    0 |    1 |   27 |    1 |

|                             80.10.236.9 -    0 |  348 |  348 |    1 |    3 |   33 |    4 |

|        ae109-0.ncnic202.rbci.orange.net -    0 |  348 |  348 |    4 |    7 |   53 |    5 |

|         ae43-0.nimar102.rbci.orange.net -    0 |  348 |  348 |    5 |    9 |   46 |    7 |

|         ae40-0.nimar101.rbci.orange.net -    0 |  348 |  348 |    7 |   10 |   51 |    8 |

|                          193.252.137.50 -    0 |  348 |  348 |   20 |   23 |   84 |   21 |

|           blizzard-2.gw.opentransit.net -    0 |  348 |  348 |   20 |   26 |   91 |   21 |

|              ae1-br01-eqfr5.as57976.net -    0 |  348 |  348 |   25 |   32 |  141 |   28 |

|         et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net -   12 |  233 |  207 |   24 |  236 | 4389 | 4389 |

|                           137.221.65.75 -    3 |  280 |  273 |   26 |  347 | 4617 |  875 |

|                           137.221.78.53 -    0 |  349 |  349 |   25 |   30 |  128 |   30 |

|                          185.60.112.158 -    0 |  349 |  349 |   25 |   27 |   46 |   30 |

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   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider


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|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                                lan.home -    0 |  364 |  364 |    0 |    1 |   12 |    0 |

|                             80.10.236.9 -    0 |  364 |  364 |    1 |    3 |   14 |    3 |

|        ae109-0.ncnic202.rbci.orange.net -    0 |  364 |  364 |    4 |    6 |   27 |    7 |

|         ae43-0.nimar102.rbci.orange.net -    0 |  364 |  364 |    6 |    9 |   41 |    8 |

|         ae40-0.nimar101.rbci.orange.net -    0 |  364 |  364 |    7 |   10 |   81 |    8 |

|                          193.252.137.50 -    0 |  364 |  364 |   20 |   23 |   51 |   20 |

|           blizzard-2.gw.opentransit.net -    0 |  364 |  364 |   20 |   26 |   91 |   21 |

|                           137.221.80.35 -    0 |  364 |  364 |   22 |   28 |  137 |   24 |

|         et-0-0-2-br01-eqpa4.as57976.net -    3 |  322 |  313 |   22 |  120 | 4399 | 4399 |

|         et-0-0-0-pe02-eqpa4.as57976.net -    0 |  364 |  364 |   22 |   26 |  135 |   23 |

|                           137.221.66.35 -    0 |  364 |  364 |   22 |   24 |   45 |   25 |

|                          185.60.114.159 -    0 |  364 |  364 |   21 |   24 |   39 |   24 |

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Orange - La Ciotat - Deco intempestives
Traceroute
D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.157 avec un maximum de 30 sauts.

`* 1. Élément`

1     1 ms    <1 ms    <1 ms  livebox.home [192.168.1.1] 
  2     2 ms     1 ms     2 ms  80.10.238.145 
  3     2 ms     2 ms     2 ms  ae93-0.ncmar102.rbci.orange.net [193.249.213.34] 
  4     3 ms     2 ms     3 ms  ae41-0.nimar102.rbci.orange.net [193.252.161.29] 
  5     2 ms     2 ms     3 ms  ae40-0.nimar101.rbci.orange.net [193.252.161.21] 
  6    16 ms    16 ms    16 ms  193.252.137.50 
  7    18 ms    16 ms    16 ms  blizzard-2.gw.opentransit.net [81.52.179.220] 
  8    22 ms    21 ms    21 ms  ae1-br01-eqfr5.as57976.net [137.221.80.33] 
  9    23 ms    22 ms    21 ms  et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net [137.221.65.29] 
 10    24 ms    24 ms    25 ms  137.221.65.75 
 11    22 ms    21 ms    21 ms  137.221.78.49 
 12    22 ms    21 ms    24 ms  137.221.66.43 
 13    22 ms    21 ms    22 ms  185.60.112.157 

MTR via looking glass
TRACEROUTE:
traceroute to 86.216.246.80 (86.216.246.80), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  0.377 ms  0.362 ms  0.357 ms
 2  * * *
 3  * * *
 4  * * *
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *


14/04/2021 11:01:58 UTC
--------------------

MTR:
Start: Wed Apr 14 11:01:58 2021 Blizzard  1.|-- Blizzard                             0.0%    10    0.2   0.3   0.2   0.8   0.0
  2.|-- 37.244.24.131                            50.0%    10  297.5 296.4 285.9 310.1   8.9
  3.|-- Blizzard                             0.0%    10    0.8   0.8   0.6   0.9   0.0
  4.|-- 137.221.66.46                             0.0%    10    0.6   0.6   0.4   0.7   0.0
  5.|-- 137.221.78.52                             0.0%    10    6.3   6.3   6.2   6.4   0.0
  6.|-- 137.221.65.74                             0.0%    10    6.2  22.1   6.2 115.9  36.2
  7.|-- 137.221.65.28                             0.0%    10    6.2   6.4   6.2   7.1   0.0
  8.|-- 137.221.80.32                             0.0%    10    6.3   7.7   6.3  19.8   4.2
  9.|-- ae114-0.ffttr6.frankfurt.opentransit.net  0.0%    10    6.0  11.9   6.0  33.9   8.3
 10.|-- ae2-0.nimar101.rbci.orange.net            0.0%    10   19.4  21.3  19.4  25.5   2.1
 11.|-- ???                                      100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


14/04/2021 11:01:58 UTC
--------------------

TestWinMTR
|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                            livebox.home -    0 |  603 |  603 |    2 |    5 |   58 |    4 |

|                           80.10.238.145 -    0 |  603 |  603 |    4 |    7 |   28 |    6 |

|         ae93-0.ncmar102.rbci.orange.net -    0 |  603 |  603 |    4 |    8 |   54 |    7 |

|         ae41-0.nimar102.rbci.orange.net -    0 |  603 |  603 |    4 |    8 |   48 |   22 |

|         ae40-0.nimar101.rbci.orange.net -    0 |  603 |  603 |    5 |    8 |   58 |    6 |

|                          193.252.137.50 -    0 |  603 |  603 |   18 |   22 |   61 |   20 |

|           blizzard-2.gw.opentransit.net -    0 |  603 |  603 |   18 |   25 |  152 |   20 |

|              ae1-br01-eqfr5.as57976.net -    2 |  559 |  549 |   24 |   48 | 4918 |   26 |

|         et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net -    4 |  516 |  497 |   23 |  153 | 4519 |   37 |

|                           137.221.65.75 -    3 |  538 |  523 |   24 |   84 | 4243 |   26 |

|                           137.221.78.49 -    0 |  603 |  603 |   23 |   28 |  122 |   25 |

|                           137.221.66.43 -    0 |  603 |  603 |   23 |   26 |   47 |   25 |

|                          185.60.112.157 -    0 |  603 |  603 |   23 |   26 |   92 |   26 |

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Il y aurait il du mieux ??
Aucune deco et lag ce soir pendant mon raid et rien non plus apres pendant un MM+.

Même problême ici depuis deux jours, toute la journée nickel, ce soir vers 00h30 ça a commencé… 4000+ MS avec 12 ms en world, le chat en jeu fonctionnait sans problême sans aucun lag mais tous le reste est complètement en timeout, rien n’a bougé pendant sans ironie plus de 5 minutes

WinMTR Statistics

WinMTR statistics

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 0 433 433 0 0 75 0
10.161.2.97 0 433 433 5 9 172 8
mx-lvl3-1-ae105-350.voo.be 0 433 433 6 9 170 9
mx-bxl2-2.voo.be 0 433 433 5 10 175 7
blizzard-1.equinix-am1.nl-ix.net 0 433 433 10 17 173 12
ae1-br02-eqam1.as57976.net 5 333 318 15 405 4619 313
137.221.65.77 29 189 135 9 426 4399 4396
bond0-vs01-eqam1.as57976.net 0 433 433 9 14 175 15
137.221.66.43 0 433 433 10 12 160 11
185.60.112.157 0 433 433 9 13 169 11

2ème winMTR vers la deuxième IP

WinMTR Statistics

WinMTR statistics

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 0 850 850 0 0 73 0
10.161.2.97 1 846 845 5 9 113 6
mx-lvl3-1-ae105-350.voo.be 0 850 850 5 10 122 7
mx-bxl2-2.voo.be 1 846 845 5 11 117 9
blizzard-1.equinix-am1.nl-ix.net 0 850 850 10 17 130 11
ae1-br02-eqam1.as57976.net 3 740 720 12 258 4954 196
137.221.65.77 26 416 309 9 100 4861 79
et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net 1 846 845 9 16 160 10
185.60.112.158 1 842 840 8 13 116 14

vers la 3ème IP

WinMTR Statistics

WinMTR statistics

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.0.1 0 352 352 0 0 67 0
10.161.2.97 0 352 352 5 9 85 9
mx-lvl3-1-ae105-350.voo.be 0 352 352 5 10 87 8
mx-bxl2-2.voo.be 0 352 352 5 10 82 11
blizzard-1.equinix-am1.nl-ix.net 0 352 352 10 17 127 12
ae1-br02-eqam1.as57976.net 6 286 271 12 229 3744 208
137.221.65.77 7 276 259 10 92 4167 4167
bond0-vs01-eqam1.as57976.net 0 352 352 9 16 103 11
No response from host 100 70 0 0 0 0 0
No response from host 100 70 0 0 0 0 0
No response from host 100 70 0 0 0 0 0
No response from host 100 70 0 0 0 0 0
No response from host 100 70 0 0 0 0 0
No response from host 100 70 0 0 0 0 0
No response from host 100 70 0 0 0 0 0
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non hier lag en bg et deco en ‹  › choc / arène " rien de mieux …

Pareil, Spire of Ascension, 2 déco + plusieurs lags en +16, bof bof.
J’ai cependant reçu un mail de Blizzard signalant qu’ils avaient pris en compte la requête, mais pour être honnête ils me redemandent de faire des tests DURANT les latences.
Sauf qu’ils ne durent que 2secondes ou me déconnecte subitement, impossible donc de faire le moindre test durant ce laps de temps

Pareil en bg aussi à chaque fois

Bon je viens d’envoyer les informations par requête comme demandé dans le mail que j’ai reçu. Car j’ai toujours le problème. C’est vraiment impressionnant que blizzard n’arrive pas à régler ça. Bientôt 4 semaines que ça dure … Et on est pas que 2 à avoir ça.

mais les gens viennent pas faire les teste ect … faut les bouger pour montrer qu’on est pas 10 a avoirs des déconnexions
dans chaque guilde tu as au moins 4 ou 5 ça fait du monde

Je trouve cela quand même scandaleux de payer un abonnement et être obligé de réaliser des expertises nous mêmes, devoir faire des tests et fournir les informations informatiques pour aider Blizzard à trouver l’origine du problème, le monde à l’envers, prochaine fois j’achèterais la farine pour mon boulanger.

j’en ai régulièrement sur une de mes machines… depuis une grosse semaine… C’est très pénible…

Bonjour à tous,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire parvenir les informations demandées jusqu’à présent. Si vous avez reçu un email de la part d’un de mes collègues, je vous encourage à y répondre afin que nous ayons un peu plus d’informations qui seront utiles à nos équipes techniques.

Nous aurions également besoin d’un peu plus d’informations :

  • Une description précise du problème que vous rencontrez : par exemple, latence élevée en soirée, latence qui monte à 4000ms pendant quelques secondes puis redescend, latence normale mais déconnexion du jeu, etc.
  • La date et l’heure à laquelle le problème se produit (si le souci persiste après cette réponse)
  • Votre fournisseur d’accès à internet
  • Ville et pays

Ainsi que :

  • Si le problème se produit sur un royaume en particulier, nous aurions besoin du nom de celui-ci
  • Si le problème se produit uniquement dans une zone ou dans une instance (zone, donjon, champ de bataille, ou arène), nous aurions besoin du nom de celle-ci

Tout ceci étant dit, je sais que c’est une situation frustrante Kiryal, néanmoins si votre voiture tombe en panne ou rencontre un problème quelconque, vous devrez amener celle-ci à un garagiste.

Il est évident que vous ne pouvez amener votre PC ou votre connexion chez nous, et nous ne pouvons venir chez vous pour diagnostiquer un problème technique : certains tests de connexion seront donc nécessaires afin de pouvoir identifier le problème dans un premier temps. Nous pouvons effectuer des tests et des vérifications sur nos serveurs et sur notre réseau, néanmoins nous ne pouvons tester votre connexion de notre côté.

Finalement et à l’heure actuelle, ce problème affecte un nombre très limité de joueurs, et nous n’avons pour le moment pas connaissance d’un bug qui pourrait affecter nos serveurs ou notre réseau, ou d’un bug qui pourrait affecter une majorité de joueurs.

Bonjour,

Suis sur Elune. Ca peut se produire n’importe quand dans la journée. Il semblerait que ce soit principalement quand je suis autour d’une table d’aventure, mais pas que peu importe le perso. Il y a des fois ça monte très haut jusqu’à la déco, des fois ça ne bouge pas ça reste entre 30 et 40 ms et d’autres fois, ca monte sans prévenir autour des 300 puis ça redescend… Lorsque je teste la bande passante à ce moment là sur mon ordi, il ne détecte aucun souci. Un débit descendant autour des 50meg et un ascendant entre 20 et 30. Qualité du réseau wifi très bonne (- de 50db).

J’ai réussi à faire du raid sans souci mercredi et jeudi dernier mais là cet aprem ça déconne . Je viens de me reconnecter à bastion j’ai une latence à 4500+

opérateur : orange fibre, département de l’Aude, carcassonne.

il y a deux problèmes pour etre precis:

  • Latence normal (20ms/20ms) puis d’un coup pendant un moment (plus ou moins long cela varie a chaque fois) le jeu freeze.
  • latence normal (20ms/20ms) puis d’un coup déconnexion.
    Pour la date est l’heure c’est compliqué car cela arrive vraiment n’importe quand. (Par exemple plusieurs fois sur le même donjon puis plus rien pendant plusieurs heure) mais par exemple 17/04/2020 vers 17h33.
  • Encore une fois chez orange (fibre) et connexion box pc en Ethernet
  • Salon de Provence, France
  • Le problème arrive n’importe où et n’importe quand; le matin comme le soir, en donjon ou sur la route du donjon, dans torghas, l’antre. Et je suis sur Hyjial.
1 mention « J’aime »

Bonjour

Déconnexion soudaine sans latence, en donjon ‹ Sillage nécrotique › avec mon chaman à 17h33 - Sans latence
Fournisseur internet : Orange fibre
Localisation : Lançon-Provence 13680 France

Cordialement,

Pareil que les autres je suis chez Orange je suis sur le serveur Hyjal, et ça arrive totalement aléatoirement, ça peut se produire plus de x2 en une heure comme rien se passé et ça depuis la dernière mise à jour battle net ( celle qui change le logo )

bonsoir, comme les autres c’est tres aléatoire, en donjon, à oribos, en raid, à la congreg…
J’ai des decos systématiques à SoA et PF, des freez/lag, parfois un pic de ms parfois non. Je peux avoir 3 ou 4 décos d’affilé ou 1 seule en 2h. Je suis sur Dalaran et Hyjal.

Par exemple au moment où j’écris ce poste je viens d’etre déco
Orange en éthernet / Palau del vidre / France

EDIT

Hier soir j’ai joué de 21h à minuit environ, j’ai subi 1 déco à NW, 3 décos à DoS, 1 déco et 2 freez lag à HoA

Il semblerait - et je le mets au conditionnel - que ca ne touche que le pc chez moi. Le mac est en wifi aussi équipe i5 + d’une Radeon pro.
Le pc lui amd 3700x + rtx 3090…

Je n’ai pas assez testé sur le mac pour voir s’il pouvait y être sujet. J’ai aussi un autre pc que je peux mettre en wifi pour tester au besoin (i7 + 1060 gtx)…

Tous ont 32g de ram et des ssd…

Donc je ne sais pas - et ne vois pas - comment le matériel pourrait influencer …

Ce que je remarque à la lecture de ce thread c’est que nous sommes majoritairement dans la moitié sud de la france et tous chez Orange

Il semblerait que le problème survienne beaucoup dans le sud de la France, je vois que ça part de Perpignan jusqu’à Nice pour ma part et chez Orange.
(Je n’ai pas vu le message d’Ayllä qu’après avoir rédigé ce morceau de texte).

Cependant, le problème est très aléatoire, il survient subitement, on peut être à 30ms et avoir un pic à 2000 d’un coup ce qui cause un freeze ingame (pas matériel).
Des fois c’est carrément une déconnexion subite qui nous renvoi sur l’écran de connexion, néanmoins on peut se reconnecter au compte directement.
Plus récemment j’ai eu des freezes complet ingame encore, mais avec la possibilité d’écrire des messages avec les autres joueurs et eux peuvent me répondre.

Comme signalé : Opérateur Orange fibre, Antibes, France

Je joue sur Hyjal, mais le problème survient sur Kirin tor également.
La latence / déconnexion sont plus souvent en raid/donjon mais il m’est arrivé que cela se produise dans des zones extérieur : Gorgrond hier soir, Fossoyeuse, Oribos.