Bonjour Painrassis,
Nous n’offrons effectivement aucune preuve et ne pouvons vous communiquer les détails de nos investigations concernant les sanctions que nous pouvons prendre sur un compte.
Si nous le faisions, cela aiderait hélas les tricheurs et les créateurs de programmes tiers à mieux comprendre nos méthodes d’investigation, et ils pourraient ainsi apprendre à éviter nos détections et nos suspensions.
Je comprends tout à fait que vous aimeriez obtenir plus de détails et avoir une discussion personnalisée, néanmoins si la sanction a été revue par notre équipe, il n’y aura pas grand chose à rajouter de notre côté.
Finalement, et même si vous avez été absent sur un nombre infime de Champs de bataille, la non-participation va à l’encontre de l’esprit de compétition, et ceci est contraire à nos règles : je vous encourage donc à bien vous assurer d’avoir le temps devant vous pour compléter un Champ de bataille avant d’entrer dans celui-ci, ou de le quitter si le match a commencé et si vous devez vous absenter pendant une période prolongée.