Frame rate basso con MacOS Big Sur

Ciao, ho aggiornato oggi il mio MacBook Pro a MacOS Big Sur e Diablo 3 RoS non funziona più bene. Il gioco va a scatti in modo assurdo mentre prima andava piuttosto bene.

Cercate di sistemare presto con un aggiornamento. Segnalate il problema al team tecnico. Grazie.

P.S. Non sono neanche riuscito ad aprire qui un ticket di assistenza perché il sistema risponde con un errore.

Qui c’è una guida che potrebbe fare al caso tuo.

Ciao, grazie ma non trovo utile nessuno dei punti elencati. Il problema è palesemente scaturito dall’aggiornamento del sistema operativo e sembra una questione di compatibilità dell’app con esso. Siccome D3 è segnalato come compatibile su MacOS 10.12 (o ultima versione), credo che qualcosa non vada perché io ho l’ultima versione :grin:

Ma il servizio ticket non funziona?

A me funziona correttamente.

Niente anche con Chrome. Il messaggio d’errore è sempre lo stesso:

“Non puoi aprire questo ticket. Il problema potrebbe essere temporaneo, pertanto ti preghiamo di riprovare più tardi.”

Ma sono già passati 3 giorni…

Nella selezione ticket io vado su Assistenza > Diablo3 > Problema in gioco> Tecnico > Prestazioni