Problema con xbox one

Sto provando a giocare a Diablo III sulla xbox one insieme ad un amico, abbiamo entrambi una connessione stabile che non ha mai dato problemi con nessun altro videogioco, ma ogni volta che io e lui ci invitiamo ad entrare in partita, oppure tentiamo di unirci l’ uno al gruppo dell’ altro, esce sempre la stessa dannata schermata:

“Si è verificato un problema durante l’ ingresso in partita.”

Qualcuno di voi sà a cosa è dovuto? Vi ringrazio in anticipo