Problema piuttosto noioso

Salve a che vorrà rispondere, sto giocando su x box serie x a Diablo II reaperof souls Ultimate evil, in multigiocatore locale con i miei figli, il problema è che quando chiudo la sessione di gioco, non mi vengono salvati i personaggi ospiti, e ogni volta devono partire dal primo livello, come si fa a salvarli?
grazie

Non si salvano i progressi dei personaggi ospiti