Problemi di connessione con TIM

vorrei sapere se a qualcun’altro è capitato:
mmi connetto con IPhone da linea TIM da circa 4 anni ma non ho mai avuto problemi a connettermi a blizzard.
dopo il rilascio della season24 non riesco piu a connettermi al gioco. o meglio mi connetto e quando arriva la schermata di caricamento resta fissa per sempre… i diamantini caricano - il party mi vede in game ma io resto bloccato sul caricamento.
provando a riavviare l’applicazione disconnettendomi non mi connetto piu neanche all’app.
se mi connetto con l’iphone della mia compagna che ha vodafone questo non succede
gli iphone sono identici e aggiornati