Mi sono reso conto di avere dei vecchi deck con carte mancanti, fatto il check risulta che effettivamente manchino alla mia collezione, il problema è che io le possedevo tutte in quanto erano deck che ho usato al tempo.
Mancano carte di ogni rarità, dalla comune alla leggendaria.
Tra l’altro giocando da anni ma facendo ritorni saltuari a causa del poco tempo, non ho nemmeno idea di quali altre carte possano essere svanite dalla mia sostanziosa collezione oltre a quelle all’interno dei deck sopracitati.
Ovviamente non sono state disincantate.
Gradirei avere risposta riguardo il recupero delle carte e sapere se avete modo di controllare quali carte siano effettivamente svanite nel nulla.
Se risulta impossibile gradirei per lo meno una sorta di rimborso in valuta in-game dato che per anni ho acquistato in soldi veri all’interno dello shop e visto l’evidente bug mi trovo ingiustamente in difetto di carte che dovrei possedere di diritto.
Mi auguro un riscontro rapido ed efficiente da parte del vostro supporto tecnico riguardo la questione e la sua risoluzione.
Grazie in anticipo per il vostro tempo e lavoro.