Crash continuo su iPhone 6+

Salve gioco su piattaforma mobile IOS modello iPhone 6+ con aggiornamento del sistema operativo 12.2.
Problema rilevato:
Dall’ultimao aggiornamento di Hearthsotne mi crasha di continuo quando
• provo a creare un mazzo e/o provo a creare delle carte
• almeno una volta durante la partita
•ogni volta che finisco una partita
Ho provato a seguire la vostra guida sui problemi ma non ha avuto esito positivo.
Ho ovviamente provato a disinstallare il gioco e reinstallarlo non ha avuto esito positivo.
I continui crash si verificano sia in rete domestica che con la connessione del mio operatore.

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Ciao MorinaFjJ,

Grazie per le informazioni e i controlli fatti!

Diversi altri utenti hanno riscontrato lo stesso problema, un fix è in preparazione. La discussione principale in merito si trova qui, nel caso volessi tenerla d’occhio, quel forum è solo in inglese però!



Feedback? https://www.surveymonkey.com/s/VyraneerIT

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Domanda c’e Modo di avere i premi delle risse che non ho fatto perché il mazzo non potevo crearlo?

Ho paura che questo non sia possibile, né io né il team di assistenza abbiamo modo di assegnare le ricompense manualmente. Mi dispiace davvero. :confused:

Se hai accesso a un computer, tieni a mente che i progressi e gli acquisti fatti in Hearthstone sono condivisi tra le piattaforme, l’importante è che tu ti riconnetta sempre usando lo stesso account e la stessa regione di gioco.
Se ci fosse un evento che non vuoi proprio perdere mentre il fix per iOS è in lavorazione e hai accesso a un computer, considera questa alternativa, anche solo temporaneamente.



Feedback? https://www.surveymonkey.com/s/VyraneerIT

L’avrei già fatto ma ho solo il telefono con cui faccio tutto lavoro qui sopra praticamente😂

Io ho lo stesso problema, davvero insopportabile!!! l’unica soluzione per la modifica di mazzi l’ho trovata utilizzando un PC, ma sarebbe davvero urgente un FIX perchè praticament perdo il 50% delle partite solo per turni a vuoto, in cui non mi è concesso nemmeno giocare una carta dalla mano, causa SUUUUPER LAG… per favore Risolvete!!!

Per favore segui la discussione indicata qui, TheSaint93. PTi consiglio di controllare sempre i messaggi presenti in una discussione quando intervieni in una che tratta dello stesso identico problema da te riscontrato - vi potrai trovare molte informazioni utili! :slight_smile:

Se stai riscontrando problemi di latenza sul PC invece, per favore segui le indicazioni in questa guida (inclusi i passaggi avanzati) ed eventualmente apri una discussione tua copiando lì i risultati dei test traceroute e pathping.

Ti ringrazio!



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