Errore in modalità duello

Da stamattina quando cerco l’avversario mi esce scritto : “Errore durante l’avvio del gioco! attendi qualche minuto e riprova.”
Nella modalità duello non posso abbandonare, quindi sono bloccato… che posso fare ?

Ciao,

Se hai ancora il problema dovresti provare ad avviare Hearthstone da un altro dispositivo se sei bloccato su PC/Mac prova da mobile o viceversa. Dall’altro dispositivo completi almeno un duello senza lasciare la partita prima che finisca ma in caso usando l’opzione Concedi se necessario oppure attendendo fino alla fine.

Io ho lo stesso problema da ormai quasi due settimane. Ho già provato quello che dici ma il problema si presenta sia da Mobile che da PC e quindi non riesco a completare neanche un duello. Che posso fare?
Grazie.

Ciao TripleT79. Vorremmo poter dare uno sguardo alla situazione del duello, ma dovrai contattarci direttamente tramite ticket.

Saremo ben lieti di vedere cosa è possibile fare per te a riguardo della situazione: https://eu.battle.net/support/it/help/product/hearthstone/1398/2007/solution

Edit: corretto il link alla regione e lingua giusta!

1 "Mi piace"

Salve,
grazie, ma il link non funziona appare il messaggio “Pagina non trovata - impossibile trovare la pagina”. Per me va bene anche ricevere supporto in Inglese, se questo vi aiuta.
Fatemi sapere, grazie.
Tommaso

Salve,
ho riprovato e adesso funziona, quindi problema risolto, grazie mille.
Saluti,
Tommaso

Di niente TripleT29 mi spiace per il link erroneo, sembra che quella categoria specifica esista solo sul lato americano del sito :frowning: colpa mia per non aver ricontrollato per bene.

Se dovessi aver ancora bisogno di aiuto prova qui https://eu.battle.net/support/it/help/product/hearthstone/1398/1422/solution

(questo funziona l’ho ricontrollato su due browser!)