Hearthstone perde connessione ogni 20 secondi

Ho già provato tutti passaggi suggeriti sul vostro articolo

router restart e flush dns e renewed al mio indirizzo IP
installato i driver di Windows10
non uso VPN, proxy o beta Bnet app
re-installato Bnet app
Battlenet app e hearthstone hanno tutti i permessi firewall

Onestamente non so più cosa fare e su internet non ho trovato altre soluzioni. Qui c’è il link del WinMTR pastebin com/mDYghsq3 registrato in 10 minuti di partita su HS in cui la connessione cadeva ogni 20 secondi.
Qui c’è il link al DxDiag pastebin com/PBGga6MH.

Esiste un modo per risolvere questo problema?

Ciao Detox,

Ho controllato il WinMTR e hai subito un 1% di perdite di pacchetti al primo nodo che rappresenta la connessione tra il tuo PC ed il tuo router/modem. Controlla se hai da aggiornare i driver della scheda madre o scheda di rete. Inoltre se usi la WiFi prova invece a collegarti con il cavo di rete. In ultimo potrebbe essere necessario contattare la Telecom per controllare se il tuo router/modem va sostituito.

Detto questo poi negli step 11 e 12 la connessione peggiora ancora di piú passando per nodi della rete congestionati ae1-br01-eqml2.as57976.net e xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.net . Per questo problema devi contattare sempre la Telecom e risolvere con loro visto che loro fanno passare la tua connessione per quei nodi al fine di raggiungere i server del gioco.

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Grazie mille per la risposta! Contatterò Telecom, grazie ancora per l’aiuto

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