MAX, ti chiedo per favore di non intervenire in più discussioni. Avere informazioni sparse qua e là rende difficile, se non impossibile, capire quale sia esattamente il problema. Ti prego anche di includere informazioni quali marca e modello del dispositivo, la versione del sistema operativo e i passaggi già seguiti, in questo modo mi sarà possibile restringere il numero delle possibili cause del problema.
Nota: per favore assicurati che la discussione dove scrivi sia pertinente al problema riscontrato - questa tratta di sistemi Mac, in questo post invece menzioni il cellulare. Quando ci sono differenze simili, è preferibile aprire una discussione propria, così si limita confusione. 
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