mi è arrivato un messaggio via telefono dicendo che il mio account è stato bloccato
Se sei sicuro di non aver violato alcuna regola di condotta che possa averti portato alla sospensione, la cosa migliore è richiedere delucidazioni tramite l’Assistenza.
Ciao Hawnter, dalla tua descrizione sembra che il tuo account possa essere stato temporaneamente bloccato per motivi di sicurezza a causa di un tentativo di accesso sospetto.
Dovresti poter nuovamente accedere una volta inserito il codice ricevuto via SmS.
In alternativa è possibile ripristinare l’accesso presso questa pagina.
Nel caso in cui non riuscissi in nessun modo a recuperare l’accesso o desiderassi ulteriori delucidazioni puoi contattare il Supporto presso questo indirizzo.