Non posso acquistare pacchetti da battle.net

Buonasera, non posso acquistare pacchetti da battle.net, al momento dell’acquisto mi dice che c’è stato qualche problema. Non posso nemmeno ricaricare il saldo. Sulla carta i soldi sono sicuro che ci siano perché per questo tipo di acquisti uso una carta prepagata che ho ricaricato qualche giorno fa. Qualcuno sa dirmi cosa posso fare per risolvere questo problema?

Che dice di preciso il messaggio di errore?
Controlla anche nella tua pagina account che nella sezione Metodi di pagamento la carta in questione sia correttamente collegata.