Ciao, da qualche settimana ho dei problemi a giocare sul pc. Cliccando su gioca il gioco rimane bloccato sulla schermata di avvio (la schermata con la scritta hearthstone e il logo blu che "lampeggia).
Ho provato i vari fix come riparazioni varie descritte nell’assistenza ma il problema rimane.
Ho notato che se cambio regione e metto “America” il gioco si avvia senza problemi.
Cosa può essere?
Ciao Reidan!
Puoi provare questi passaggi?
- Assicurati che l’applicazione Battle.net sia completamente chiusa
- Premi i tasti Windows + R sulla tastiera
- Nella finestrella che si aprirà scrivi il comando %localappdata%
- Premi Ok
Questo dovrebbe aprirti una finestra con varie cartelle al suo interno, elimina tutte quelle che hanno Battle.net o Blizzard nel nome. Riavvia poi l’applicazione e prova a far partire il gioco nella regione Europea, vediamo se ci sono miglioramenti
1 "Mi piace"
Risolto, GRAZIE MILLE! Avevo già provato a cancellare una delle due cartelle (non ricordo quale) senza successo. Grazie ancora
Grazie per l’aggiornamento Reidan!
È stato un piacere aiutarti, buon divertimento!
ciao, anchio ho lo stesso problema di reidan e ho provato a fare come avete consigliato ma nn funziona