Problema avvio disp Apple

Buongiorno, ho reinstallato hs su iPhone dopo 2 anni che avevo smesso, aggiorno tutti ciò che chiede, quando dovrebbe avviarsi mi appare, solo la prima volta, la schermata di bentornato, dopodiché rimane fermo su questa schermata con i coriandoli che cadono…
Ho provato a reinstallare, cambiare server, cambiare lingua. Nulla.
Se cambio server funziona correttamente, si avvia, non ci sono i coriandoli ma ovviamente non ho né la mia collezione né i gold né le polveri rimaste…

Vorrei allegare lo screen ma non trovo il modo…

Edit: ho provato, stesso problema anche su iPad.