Schermo nero con audio che funziona

Da più di due mesi che all’avvio lo schermo rimane nero e si sente solo l’audio.
Analizzando e riparando non cambia nulla e neanche disinstallando e reinstallando tutto accade qualcosa. Mi sembra assurdo che sia mesi che la situazione rimanga la medesima. Supporto tecnico inesistente che manco risponde…