Quando tento di entrare in una partita, il gioco si blocca nella schermata di caricamento dove sono presenti le icone e lo stato delle connessioni alla partita dei giocatori, costringendomi a fare chiusura forzata. Ho provato un po’ di tutto ma nulla è cambiato. Ho tutti i driver aggiornati. Potreste aiutarmi per favore ?
Ciao TheMask,
Per risolvere dovresti seguire tutti i passaggi in questa guida. (se necessario segui anche i Passaggi Avanzati nella stessa pagina)
Ciao Shilmael,
anche seguendo la guida il problema non si è risolto. Da un’ analisi ulteriore, vedo che le partite in Allenamento funzionano, ma tendono a caricarsi lentamente, mentre in tutte le altre modalità il gioco crasha.
C’è qualcos’altro che si può fare per capire il problema?
Ciao,
In questo caso ti chiedo di aprire un ticket al supporto riassumendo la situazione incluso il fatto che hai già provato i passi in quella guida e allegando i file di sistema al ticket.
In questo modo potremo investigare la tua situazione nello specifico.
Ok, grazie comunque del supporto