Disconnessioni durante game

Herioll-2893 · 1 Novembre 2018, 7:44pm

Ciao a tutti, ho ripreso a giocare poco prima l’evento di halloween e non ho avuto alcun genere di problema, con la nuova patch ho iniziato ad avere problemi continui durante i game; in sostanza il game dopo qualche minuto inizia a “laggare” ma sembra più un calo di fps, fa un mini freeze ogni 2 sec e successivamente si frozza un 3 o 4 secondi, poi si riprende mostrando nella chat che sono stato disconnesso e viceversa, talvolta questo problema mi obbliga a disconnettermi a mia volta in quanto il mio pg risponde all’ultimo comando dell’ia e non mi permette di fare niente…

Ho provato a seguire tutte le guide per i firewall, dns e via dicendo ma niente… ho anche provato a copiarvi i vari tracert, pathping ecc e non mi permette di postare collegamenti
Sono fuso, help!

Vyraneer-2448 · 3 Novembre 2018, 6:12pm

Herioll, ho paura di doverti chiedere cosa sia compreso in “via dicendo”, non ho modo di sapere cosa esattamente hai fatto se non lo specifichi.

Per quanto riguarda i link invece, basta che metti qualche spazio nel collegamento in modo da “mascherarli”. Se usi Pastebin, puoi mettere anche solo il codice alfanumerico che identifica l’upload!

Ti ringrazio!

Feedback? Clicca qui! https://www.surveymonkey.com/s/VyraneerIT

Herioll-2893 · 9 Novembre 2018, 12:29pm

Intendo tutte le prove che sono richieste nei vari post da fare nel cmd per il ping, firewall e dns.
Di seguito le prove che ho fatto:

TRACEROUTE:
traceroute to 95.245.132.4 (95.245.132.4), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.325 ms 0.306 ms 0.302 ms
2 37.244.24.130 (37.244.24.130) 0.627 ms 0.672 ms 0.859 ms
3 Blizzard Blizzard 1.570 ms 2.711 ms 2.718 ms
4 137.221.66.44 (137.221.66.44) 0.920 ms 0.928 ms 0.925 ms
5 137.221.78.68 (137.221.78.68) 160.515 ms 160.521 ms 160.524 ms
6 137.221.78.32 (137.221.78.32) 0.890 ms 1.113 ms 1.077 ms
7 xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.n et (213.19.197.253) 1.051 ms 1.120 ms 1.099 ms
8 * * *
9 TelecomItalia-level3-100G.Amsterd am1.Lev el3.n et (4.68.74.194) 1.256 ms 1.253 ms 1.975 ms
10 etrunk52.milano1.mil.sea bone.ne t (195.22.213.15) 23.018 ms 22.776 ms 22.757 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 host4-132-dynamic.245-95-r.retail.telecomitalia.it (95.245.132.4) 46.438 ms 45.596 ms 46.035 ms

01/11/2018 19:27:33 UTC

PING:
PING 95.245.132.4 (95.245.132.4) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 95.245.132.4: icmp_seq=1 ttl=48 time=48.6 ms
64 bytes from 95.245.132.4: icmp_seq=2 ttl=48 time=46.1 ms
64 bytes from 95.245.132.4: icmp_seq=3 ttl=48 time=45.0 ms
64 bytes from 95.245.132.4: icmp_seq=4 ttl=48 time=45.3 ms

— 95.245.132.4 ping statistics —
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 2999ms
rtt min/avg/max/mdev = 45.035/46.299/48.691/1.442 ms

01/11/2018 19:27:33 UTC

MTR:
Start: Thu Nov 1 19:27:33 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.5 0.3 2.1 0.5
2.|-- 37.244.24.130 0.0% 10 0.6 0.9 0.5 3.8 0.9
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.4 1.6 1.4 1.7 0.0
4.|-- 137.221.66.44 0.0% 10 0.9 0.9 0.7 1.1 0.0
5.|-- 137.221.78.68 0.0% 10 1.1 1.5 0.9 5.4 1.2
6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 1.0 1.0 0.8 1.8 0.0
7.|-- xe-9-1-3.edge6.Ams terdam1.Lev el3.ne t 0.0% 10 0.8 0.8 0.7 1.5 0.0
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9.|-- TelecomItalia -level3-100G.Amsterdam1.Level3.net 0.0% 10 1.1 1.6 1.1 3.9 0.7
10.|-- etrunk52.milano 1.mil.s eabone.n et 0.0% 10 22.7 24.3 22.7 33.0 3.3
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
15.|-- host4-132-dynamic.245-95-r.retail.telecomitalia.it 0.0% 10 46.3 46.1 44.9 47.6 0.6

01/11/2018 19:27:33 UTC

Traccia route verso 185.60.112.157 su un massimo di 30 hop

0 DESKTOP-BJDOUFD.homenet.telecomitalia.it [192.168.1.12]
1 MODEMTELECOM [192.168.1.1]
2 * * *
Statistiche di calcolo per 25 secondi…
Da orig. a qui questo nodo/collegamento
Hop RTT Persi/Inv.= Pct Persi/Inv.= Pct Indir.
0 DESKTOP-BJDOUFD.homenet.telecomitalia.it [192.168.1.12]
0/ 100 = 0% |
1 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% MODEMTELECOM [192.168.1.1]

Traccia completata.

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| MODEMTELECOM - 0 | 21 | 21 | 0 | 1 | 4 | 2 |

| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 172.17.22.40 - 0 | 21 | 21 | 25 | 33 | 90 | 32 |

| 172.17.22.80 - 60 | 5 | 2 | 27 | 53 | 80 | 80 |

| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| etrunk49.milano1.mil.seabone.ne t - 0 | 21 | 21 | 24 | 32 | 83 | 24 |

| ae11.milano58.mil.seabone.n et - 0 | 21 | 21 | 25 | 34 | 88 | 33 |

| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| BLIZZARD-EN.bear1.Milan2.Level3.ne t - 0 | 21 | 21 | 29 | 38 | 93 | 32 |

| ae1-br01-eqml2.as57976.ne t - 0 | 21 | 21 | 46 | 54 | 113 | 52 |

| xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.ne t - 0 | 21 | 21 | 51 | 59 | 108 | 56 |

| et-0-0-29-br02-eqpa4.as57976.ne t - 0 | 21 | 21 | 52 | 63 | 170 | 84 |

| et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.n et - 0 | 21 | 21 | 45 | 57 | 130 | 49 |

| et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.n et - 0 | 21 | 21 | 49 | 56 | 103 | 49 |

| 185.60.112.158 - 0 | 21 | 21 | 45 | 51 | 112 | 49 |

|____________|||||||

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| MODEMTELECOM - 0 | 35 | 35 | 0 | 1 | 5 | 1 |

| No response from host - 100 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 172.17.22.46 - 0 | 35 | 35 | 23 | 27 | 61 | 28 |

| 172.17.22.78 - 75 | 8 | 2 | 26 | 26 | 27 | 26 |

| No response from host - 100 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| etrunk49.milano1.mil.seabone.n et - 55 | 11 | 5 | 25 | 27 | 31 | 25 |

| ae11.milano58.mil.seabone.n et - 0 | 35 | 35 | 25 | 30 | 59 | 25 |

| No response from host - 100 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| BLIZZARD-EN.bear1.Milan2.Level3.n et - 0 | 35 | 35 | 26 | 32 | 58 | 29 |

| ae1-br01-eqml2.as57976.n et - 0 | 35 | 35 | 45 | 47 | 60 | 59 |

| xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.n et - 0 | 35 | 35 | 47 | 52 | 83 | 51 |

| et-0-0-29-br02-eqpa4.as57976.n et - 0 | 35 | 35 | 46 | 51 | 62 | 48 |

| et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.n et - 0 | 35 | 35 | 45 | 53 | 110 | 46 |

| et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.ne t - 0 | 35 | 35 | 47 | 50 | 63 | 49 |

| 137.221.66.43 - 0 | 35 | 35 | 52 | 54 | 68 | 53 |

| 185.60.112.157 - 0 | 35 | 35 | 51 | 55 | 99 | 51 |

|____________|||||||

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Traccia instradamento verso 185.60.112.157 su un massimo di 30 punti di passaggio

1 41 ms 1 ms 2 ms MODEMTELECOM [192.168.1.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 26 ms 25 ms 24 ms 172.17.22.46
4 24 ms 25 ms 25 ms 172.17.22.78
5 * * * Richiesta scaduta.
6 * 26 ms * etrunk49.milano1.mil.seabone.ne t [195.22.205.98]
7 28 ms 35 ms 29 ms ae11.milano58.mil.seabone.ne t [195.22.208.79]
8 * * * Richiesta scaduta.
9 26 ms 26 ms 30 ms BLIZZARD-EN.bear1.Milan2.Level3.n et [213.242.65.246]
10 47 ms 101 ms 54 ms ae1-br01-eqml2.as57976.n et [137.221.82.33]
11 47 ms 48 ms 46 ms xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976. net [137.221.65.60]
12 73 ms 47 ms 47 ms et-0-0-29-br02-eqpa4.as57976.n et [137.221.65.35]
13 46 ms 46 ms 46 ms et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.n et [137.221.65.93]
14 48 ms 47 ms 46 ms et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.n et [137.221.78.71]
15 48 ms 71 ms 48 ms 137.221.66.43
16 49 ms 48 ms 55 ms 185.60.112.157

Traccia completata.

Traccia instradamento verso 185.60.112.158 su un massimo di 30 punti di passaggio

1 3 ms 1 ms <1 ms MODEMTELECOM [192.168.1.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 24 ms 29 ms 25 ms 172.17.22.40
4 * * * Richiesta scaduta.
5 * * * Richiesta scaduta.
6 25 ms * 24 ms etrunk49.milano1.mil.seabone.n et [195.22.205.98]
7 25 ms 25 ms 25 ms ae11.milano58.mil.seabone.n et [195.22.208.79]
8 * * * Richiesta scaduta.
9 25 ms 25 ms 24 ms BLIZZARD-EN.bear1.Milan2.Level3.n et [213.242.65.246]
10 46 ms 47 ms 45 ms ae1-br01-eqml2.as57976.n et [137.221.82.33]
11 49 ms 46 ms 46 ms xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.n et [137.221.65.60]
12 48 ms 50 ms 48 ms et-0-0-29-br02-eqpa4.as57976.ne t [137.221.65.35]
13 46 ms 46 ms 46 ms et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.ne t [137.221.65.93]
14 45 ms 46 ms 48 ms et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.ne t [137.221.78.71]
15 46 ms 49 ms 50 ms 185.60.112.158

Traccia completata.

Vyraneer-2448 · 9 Novembre 2018, 3:19pm

Quelli sono i test diagnostici, Herioll, non hanno effetto sul problema in sé, possono aiutare a capire dove questo si verifica ma per risolverlo è fondamentale seguire i consigli dati nelle nostre guide, per esempio questa (problemi di latenza) o questa (problemi di prestazioni). Ho messo entrambe guide dato che dalla tua descrizione è difficile capire il tipo di problema - ti consiglierei di seguirle entrambe (non ti preoccupare, alcuni passaggi sono comuni a tutte e due ).

Nei test che hai messo comunque si notano valori più elevati della norma e una certa instabilità già al primo nodo, per esempio qui:

Si notano anche perdite di pacchetti in alcuni nodi successivi.

Ti direi di cominciare seguendo le guide indicate e riprovando il gioco. Controlla anche la marca e il modello del tuo modem/router. Se per caso hai un Sercomm VD625, dai un’occhiata a questo messaggio condiviso da un altro giocatore ormai un bel po’ di tempo fa.

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Herioll-2893 · 10 Novembre 2018, 10:13am

Ho già seguito entrambe le guide prima di fare i test sopracitati, per quanto riguarda il modem è un tim AGAWI_4.0.7

Adesso ho provato a cambiare i dns ed inserire quelli di google (ero convinto di averlo già fatto il primo giorno dall’attivazione della linea).

Con i dns di google è leggermente meglio, su 3 partite non ho avuto disconnessioni ed il lag è calato notevolmente, ciò nonostante persiste.

Vyraneer-2448 · 17 Novembre 2018, 4:23pm

Direi che è un bel miglioramento! Prova a tenere un WinMTR attivo mentre giochi magari, vediamo di capire un po’ dove si verifica questa latenza adesso.

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