Problema di caricamento profilo

Ciao a tutti, mi trovo costretto a scrivere perchè non ho trovato un argomento già discusso all’interno del forum.
Da un po’ di giorni a questa parte quando avvio il launcher di Heroes of the Storm, avvio il gioco ed entro nella schermata principale di heroes non capisco perchè ma non mi carica il profilo e, conseguentemente, non posso nemmeno selezionare un eroe e neppure accedere al negozio.
Spesso sono costretto ad uscire e rientrare ripetutamente dal gioco per fare in modo che mi carichi correttamente il profilo per poter giocare.
Più di una volta ho fatto ANALIZZA E RIPARA per risolvere il problema ma perdo davvero molto tempo ogni volta che lo faccio.
Non è un problema di linea (ho controllato con i browser di internet) e nemmeno di antivirus e firewall (controllato anche quelli), i driver sono aggiornati ma nonostante tutto non capisco dove possa essere il problema.

Purtroppo è un errore che è capitato anche a me un paio di volte, in ambedue i casi ho risolto la prima volta con questi metodi:

  • Spostando l’intera cartella di Heroes in un altro Hard Disk, ovviamente cancellando la cartella originaria dopo aver copiato il suo contenuto.

  • Drastica ma si rivela sempre la migliore, disistallando e cancellando la cartella del gioco, successivamente riscaricalo e reinstallalo.

tips: (mediamente se hai il gioco in un hard disk convenzionale ma hai anche disponibile un SSD, spostano nel’ssd ti cambia la vita)