Tutta la mia roba e' scomparsa!

Salve a tutti,

scrivo qui perchè contattare il supporto Blizzard dal sito è impossibile visto che il mio problema non si categorizza.

Il fatto è che dopo tanto tempo sono ritornato a giocare e mi sono ritrovato di livello 1, come se fossi uno che ha iniziato in quel momento.

Tutti i miei traguardi, i miei acquisti in game sono scomparsi anche se nel mio profilo nello storico si vedono tutti.

Simultaneamente ho anche installato WoW e li era tutto ok.

Come faccio a riavere indietro tutto ?

Grazie