Lag terribili, forse un problema del server?

Non so bene come affrontare questo problema: è da qualche ora che ormai appena entro in gioco lì per li pare tutto apposto, ma poi appena provo ad entrare in un match… lag impossibili in cui non avanzo, proprio come quando sto per avere una disconnessione, ma in realtà sono anco0ra nel gioco e nel match.

Ci sono dei problemi sul server forse? non capisco come risolverlo, ho provato a fare l’analisi dei file ma sembra tutto ok. E non è assolutamente la mia connessione, è stabilissima.

Ciao Mefio, ci vorrebbero dei test per capire se il problema sia nei loro server, nel percorso o, storicamente, nei nodi delle connessioni che vanno verso l’estero (i server di OW sono, appunto, all’estero).
In genere quello piú veloce e semplice per avere una prima idea é testare con winmtr:

Fallo andare alcuni minuti e copia qui i risultati e posso provare a vedere se si capisce dove sia il problema.

ok ci sto provando ma aprendo il programma WinMTR mi chiede l’host. cosa dovrei immettere? :sweat_smile:

EDIT: ok, ho fatto, credo:

Sommario
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                vodafone -    0 |  289 |  289 |    1 |    3 |   19 |    3 |
|                              172.17.0.1 -    0 |  289 |  289 |    8 |   11 |   49 |    9 |
|                   No response from host -  100 |   59 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|  net-93-147-243-220.cust.vodafonedsl.it -    0 |  289 |  289 |    7 |    9 |   24 |    8 |
|                   No response from host -  100 |   59 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                           185.210.48.43 -    0 |  289 |  289 |   30 |   33 |  100 |   33 |
|                           185.210.48.43 -    0 |  289 |  289 |   30 |   32 |   84 |   32 |
|                           83.224.40.225 -    0 |  289 |  289 |   37 |   39 |  100 |   38 |
|                     blizzard.mix-it.net -   20 |  164 |  132 |    0 |   47 |  101 |   40 |
|              ae1-br01-eqml2.as57976.net -    0 |  279 |  279 |   58 |  142 | 3295 |   59 |
|       xe-0-0-1-2-br01-eqpa4.as57976.net -   24 |  146 |  111 |   61 |  178 | 3264 |  194 |
|                   No response from host -  100 |   59 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   59 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   59 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|         et-0-0-0-pe02-eqam3.as57976.net -   17 |  176 |  147 |   58 |   60 |   97 |   62 |
|                   No response from host -  100 |   59 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

Per un momento mi funziona, ma poi va tutto in vacca esattamente quando mi metto in coda libera in QP: l’eroe si blocca in un punto senza potermi muovere correttamente, gli altri laggano (addirittura fluttuano / camminano interpolandosi al terreno), poi l’obiettivo si blocca a continuare idem i rumori… è folle. oppure eroi in Tpose o senza silhouette

non capisco cosa sia. ma non è la connessione internet, si connette correttamente alla linea. provato a spegnere e riaccendere, verifica dei file del gioco, aggiornare i driver del pc e della scheda video, ecc. non cambia nulla. vedendo i replay la cosa è completamente folle, sembro un bot per come si muove l’eroe dal replay. non posso proprio muovermi o mirare in nessun modo.

edit 2:

ho provato un altro testing sempre mentre lagga. non è costante l’uscita dal server per perdita di connessione… ma il laga singhiozzo si. può essere utile? :sweat_smile:

Sommario
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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                           192.168.11.23 -    0 |  838 |  838 |    1 |    1 |   10 |    1 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                           172.16.12.129 -   10 |  622 |  565 |   38 |   48 |   96 |   41 |
|                           172.16.16.132 -   79 |  206 |   45 |   39 |   51 |   82 |   54 |
|                          10.178.118.146 -   10 |  617 |  559 |   39 |   50 |   93 |   48 |
|                          10.178.118.153 -   13 |  562 |  491 |   39 |   51 |   96 |   49 |
|                          10.178.118.157 -    0 |  838 |  838 |   39 |   50 |   93 |   48 |
|                           83.224.40.233 -    0 |  838 |  838 |   40 |   53 |   93 |   56 |
|                           83.224.40.233 -    0 |  838 |  838 |   40 |   53 |   96 |   62 |
|                           83.224.40.225 -    0 |  838 |  838 |   48 |   59 |   95 |   60 |
|                     blizzard.mix-it.net -   16 |  518 |  436 |   50 |   64 |  140 |  106 |
|              ae1-br01-eqml2.as57976.net -   18 |  502 |  416 |   71 |   86 |  198 |   79 |
|       xe-0-0-1-2-br01-eqpa4.as57976.net -   19 |  482 |  391 |    0 |  166 | 1171 |   92 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|         et-0-0-0-pe04-eqam3.as57976.net -    0 |  838 |  838 |   70 |   83 |  122 |   87 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  170 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
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   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Nel link che ti ho dato dopo la scritta dice: Seleziona la partita. Qui scegli il gioco (il test vale per qualsiasi server, basta metterci un ip) o usi l’ip che ti segna. E’ importante che sia del gioco che hai problemi perché, per esempio, i server di OW non é detto siano nella stessa localitá dei server di WoW, quindi percorso diverso e nodi diversi.

Parto dal secondo test: il primo ip é il tuo router, segna un 10ms come ping peggiore ma probabilmente é stato un momento in cui win ha aperto/fatto qualcosa, la media é 1 quindi va bene.
Il secondo non accetta il test ma np.
Il terzo dovresti essere nella rete del tuo provider e qui inizi ad avere problemi.

Tutti i passaggi dopo sono affetti da questo nodo, e visto che é tra i primissimi non mi stupirei che tu abbia problema con qualsiasi servizio richieda una connessione stabile e costante (quindi non solo OW).
In pratica dice che perdi il 10% dei pacchetti e voglio ricordare che qualsiasi cosa trasmessa via web é divisa in pacchetti, se ne perdi il 10% non va bene, ma per intenderci nemmeno 1% andrebbe bene e 10% é una cifra che fa l’effetto lag. Anche il ping ne risente e si vede.

Nel primo test che hai fatto hai ancora questi sbalzi, ma segna anche qualche problemino minore con il router (vodafone), se stai usando una wifi potrebbe essere uno dei problemi. Ma sembrano 2 test fatti su 2 connessioni diverse. Ambedue non ottimali eh.

In generale per questi problemi devi sentire il provider e fagli presente queste cose, nel secondo é un problema decisamente del loro nodo (quello che ho indicato), nel primo test non é chiarissimo se sia loro o tuo il problema (se eri connesso con cavo é decisamente la tua lan/router/pc).
Se hai qualche info in piú ti rispondo appena posso/leggo, e nel caso ci sono altri test che si possono fare ma questo rimane il mio “preferito”.

Per prova e confronto ho appena fatto un test con IP per server OW europa, fatto andare poco visto che serve solo per confronto:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.1.1 - 0 59 59 0 0 1 0
No response from host - 100 11 0 0 0 0 0
172.17.200.92 - 0 59 59 9 11 22 10
172.17.200.36 - 0 59 59 11 11 15 11
172.19.184.112 - 0 59 59 10 14 70 12
172.19.177.10 - 0 59 59 11 32 213 126
195.22.205.116 - 0 59 59 11 12 14 11
ae10.milano58.mil.seabone.net - 0 59 59 11 12 28 12
blizzard.milano58.mil.seabone.net - 0 59 59 12 16 68 13
ae1-br01-eqml2.as57976.net - 0 59 59 29 81 992 30
xe-0-0-1-2-br01-eqpa4.as57976.net - 0 59 59 29 90 420 31
No response from host - 100 11 0 0 0 0 0
No response from host - 100 11 0 0 0 0 0
No response from host - 100 11 0 0 0 0 0
et-0-0-1-pe03-eqam3.as57976.net - 0 59 59 29 30 38 30
185.60.112.157 - 0 59 59 29 30 32 31
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

Ho qualche problema minore su 172.19.177.10 - 0 e qualche problema piú grosso sui server dopo i seabone:
ae1-br01-eqml2.as57976.net-0
xe-0-0-1-2-br01-eqpa4.as57976.net-0
che sono quelli collegati all’estero, e per conoscenza blizzard é il nome dato al nodo da telecom o chi per esso, nulla a che fare con activision blizzard, ma se guardi il primo, il mio router, noterai che ha dei valori molto piú belli dei tuoi test, sono collegato con cavo ethernet.
E gli ultimi 2 nodi sono molto stabili, nonostante i problemi a monte. E nessuna perdita di pacchetti in nessun server.

credo che il secondo fosse stato fatto per errore con i dati mobili del telefono senza accorgemene. qualche volta quando perdo la linea mentre navigo in internet (o perché talvolta serve riavviare il router per altre questioni di linea per dispositivi non inerenti al pc) ho in automatico la connessione ai dati del cellulare. può darsi che fossero riferiti a quelli.

comunque ho provato le soluzioni descritte qui e qui, e sembra che io abbia risolto il problema (specialmente dopo la seconda guida). è tornato tutto a come giocavo prima. :person_shrugging: ho già fatto tipo 5 match multiplayer stabili e senza lag come quelli descritti stamane.

però mi interessa quanto hai detto, e ho fatto altri due testing con WinMTR per due match inter, con la connessione di casa vodafone:

Test 1 - fatto coi bot in custom mode
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                vodafone -    0 |  360 |  360 |    1 |    1 |   17 |    1 |
|                              172.17.0.1 -    0 |  360 |  360 |    8 |    9 |   21 |    8 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                           185.210.48.43 -    0 |  360 |  360 |   27 |   29 |   51 |   28 |
|                           83.224.40.225 -    0 |  360 |  360 |   36 |   38 |   56 |   38 |
|                     blizzard.mix-it.net -    0 |  360 |  360 |   37 |   41 |  109 |   39 |
|              ae1-br01-eqml2.as57976.net -    0 |  346 |  346 |   56 |  140 | 3519 |   57 |
|       xe-0-0-1-2-br01-eqpa4.as57976.net -    4 |  301 |  291 |   58 |  208 | 4619 |   59 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|         et-0-0-1-pe02-eqam3.as57976.net -    0 |  360 |  360 |   58 |   59 |   97 |   60 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   73 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
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   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Test 2 - fatto in una quick play
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|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
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|                                vodafone -    1 |  580 |  579 |    1 |    2 |   20 |    1 |
|                              172.17.0.1 -    0 |  584 |  584 |    8 |    9 |   47 |    9 |
|                   No response from host -  100 |  118 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  118 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                           185.210.48.43 -    0 |  584 |  584 |   27 |   28 |   79 |   28 |
|                           83.224.40.225 -    1 |  580 |  579 |   36 |   38 |   89 |   37 |
|                     blizzard.mix-it.net -    1 |  580 |  579 |   37 |   42 |  109 |   37 |
|              ae1-br01-eqml2.as57976.net -    0 |  584 |  584 |   56 |   59 |  131 |   57 |
|       xe-0-0-1-2-br01-eqpa4.as57976.net -    0 |  584 |  584 |   58 |  105 |  452 |   60 |
|                   No response from host -  100 |  118 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
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|                   No response from host -  100 |  118 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|         et-0-0-1-pe02-eqam3.as57976.net -    0 |  584 |  584 |   58 |   59 |   92 |   59 |
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   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

c’è qualche nota che potrei far presente al provider in questi nuovi dati in cui sono tornato a giocare stabile?

Direi che ora vanno in modo quasi decente, dopo i server a milano (ae1xxxxxx e xe-xxxxxxx) sono, credo, intasati ma come nel mio test di prova

Mi lascia perplesso che nei test hai un un picco nel router ed il best non é zero, ma stai usando wifi o cavo?
In questo secondo test perdi un pacchetto, niente di preoccupante ma considera questa regola semplice: pc con scheda di rete → cavo → router. Se in questi semplici passaggi perdi un pacchetto su 600 non é la fine del mondo ma é mooolto strano, parliamo di un collegamento hardware con filo.

Si, pacchetto di guide completo per un pc efficiente (by Blizzard) sono circa una decina/15, prima della maratona (tua! ahahaha) volevo capire se era provider o lan domestica. Nel winmtr sembrava provider ma, ripeto, se usi wifi non si puó mai essere sicuri, troppo soggetto a disturbi del segnale.

eh si, wifi, ma non posso fare altrimenti, richiederebbe un cavo che passap er l’ingresso a far inciampare la gente che entra ed esce di casa :rofl: la distanza è solo una porta, ma essendo al sud il servizio della connessione non è mai al 100% quello segnato nella bolletta del telefono, nonostante sia con al fibra nel quartiere.

però si, sicuramente un cavo sarebbe più sicura come stabilità. il punto però è che stranamente stamattina il gioco era impossibile sotto tutti i punti di vista… ma potevo comunque stare online. boh!

Tieni presente, in generale, che il wifi é molto soggetto a disturbi di tutti i generi, ricordo un giocatore che scrisse qui per scoprire che fosse la radiosveglia a creargli disconnessioni della wireless, spostata di posizione ha risolto tutti i problemi.

E’ un esempio (vero) per far capire che a volte un problema sulla lan domestica senza fili non é visibile e puó essere dato da fattori anche temporanei, per esempio un radioamatore vicino a te che che usa il suo apparecchio in momenti casuali, un altro router con stesso canale del tuo, o 100 altri possibili fattori che possono non essere persistenti 24h7, all’aperto anche la pioggia puó dare problemi, o un acquario, se ti incuriosisce ci sono articoli seri e meno seri che spiegano meglio di me tutto ció.

Detto questo, direi che se non ti capitasse piú il problema pace e amen, ma nel caso ti converrebbe, temporaneamente, provare un cavo di rete ed escluderesti subito possibili problemi della wifi. Capisco bene il problema dei fili volanti, sono assolutamente pericolosi, ma il tempo di vedere come va almeno hai giá escluso un grande protagonista.

E’ per come funziona la rete, determinate cose continuano andare “apparentemente” senza discontinuitá, le pagine sono appena piú lente a caricarsi, o per es video non ti accorgi perché scaricano piú veloce del tempo di visione, cioé in 10 secondi di filmato (e quindi reali) ti scaricano 20 secondi, se la linea perde pacchetti o rallenta ecc tu hai comunque altri 10 secondi giá pronti per essere visti, mentre li guardi continua a scaricare quello che puó ed alla fine non ti accorgi di niente.

Nei game é differente, in modo semplicistico: essendo multiplayer non hai un prescaricamente dei dati, tipo quello dei video, essendo tutte le azioni il piú possibile in realtime, ma perdendo pacchetto il server “aspetta” i pacchetti, nel frattempo ti manda quello degli altri, e se non erro prova anche a prevedere qualche millisecondo di movimento in base all’ultima direzione, quindi succede che, come si suol dire, si lagga, ed in base alla gravitá del problema vedi tutto a scatti, o addirittura pg tornare indietro o scomparire e riapparire ecc.