Latenza quasi triplicata da una settimana, spikes

Supporto Tecnico
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Premetto che tengo sempre sotto controllo la latenza, ho una connessione FTTH che utilizzo via cavo.
Da quando ho iniziato a giocare a giocare a OW non avevo mai superato i 25-30ms di latenza in game, mentre da circa una settimana arrivo a minimo 75ms massimo 95ms.

Non ho problemi di latenza con altri giochi, solo con overwatch.

Gli hop problematici mi sembrano questi, tuttavia allego il log di winmtr completo.

blizzard - ic348624 - prs-b8 . ip . twelve99 - cust . net (spike fino a 107ms)
ae1- br01 - eqpa4 . as57976 . net (avg ping 250ms)

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                           192.168.1.254 -    0 |  112 |  112 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          194.149.187.42 -    0 |  112 |  112 |    1 |    1 |    2 |    2 |
|                          194.149.189.40 -    0 |  112 |  112 |    1 |    1 |    3 |    2 |
|    partner-network-device.nflxvideo.net -    0 |  112 |  112 |    9 |   10 |   11 |   10 |
|             mno-b3-link.ip.twelve99.net -    0 |  112 |  112 |   10 |   11 |   12 |   11 |
|            prs-bb2-link.ip.twelve99.net -    0 |  112 |  112 |   26 |   26 |   28 |   27 |
|             prs-b1-link.ip.twelve99.net -    0 |  112 |  112 |   27 |   27 |   28 |   27 |
|blizzard-ic348624-prs-b8.ip.twelve99-cust.net -    0 |  112 |  112 |   28 |   33 |  107 |   43 |
|              ae1-br01-eqpa4.as57976.net -    0 |  112 |  112 |   28 |   89 |  460 |  297 |
|         et-0-0-0-pe03-eqpa4.as57976.net -    0 |  112 |  112 |   41 |   41 |   54 |   41 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   22 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Pathping

C:\Windows\System32>pathping 5.42.185.86

Traccia route verso 5.42.185.86 su un massimo di 30 hop

  0  LAPTOP-1KOJN44V [192.168.1.3]
  1     *     192.168.1.254
  2  194.149.187.42
  3  194.149.189.40
  4  partner-network-device.nflxvideo.net [66.197.165.233]
  5  mno-b3-link.ip.twelve99.net [62.115.185.10]
  6  prs-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.116.168]
  7  prs-b1-link.ip.twelve99.net [62.115.125.167]
  8  blizzard-ic348624-prs-b8.ip.twelve99-cust.net [62.115.178.205]
  9  ae1-br01-eqpa4.as57976.net [137.221.77.33]
 10  et-0-0-0-pe03-eqpa4.as57976.net [137.221.77.55]
 11     *        *        *
Statistiche di calcolo per 250 secondi...
            Da orig. a qui   questo nodo/collegamento
Hop  RTT    Persi/Inv.= Pct  Persi/Inv.= Pct  Indir.
  0                                           LAPTOP-1KOJN44V [192.168.1.3]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  192.168.1.254
                                0/ 100 =  0%   |
  2    1ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  194.149.187.42
                                0/ 100 =  0%   |
  3    1ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  194.149.189.40
                                0/ 100 =  0%   |
  4   10ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  partner-network-device.nflxvideo.net [66.197.165.233]
                                0/ 100 =  0%   |
  5   10ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  mno-b3-link.ip.twelve99.net [62.115.185.10]
                                0/ 100 =  0%   |
  6   26ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  prs-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.116.168]
                                0/ 100 =  0%   |
  7   27ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  prs-b1-link.ip.twelve99.net [62.115.125.167]
                                0/ 100 =  0%   |
  8   33ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  blizzard-ic348624-prs-b8.ip.twelve99-cust.net [62.115.178.205]
                                0/ 100 =  0%   |
  9   34ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae1-br01-eqpa4.as57976.net [137.221.77.33]
                                3/ 100 =  3%   |
 10   41ms     3/ 100 =  3%     0/ 100 =  0%  et-0-0-0-pe03-eqpa4.as57976.net [137.221.77.55]

Traccia completata.
2

Ciao

Hai visto giusto, questo è il primo nodo che da problemi, gli altri li hanno conseguentemente a questo.
Ma non farti ingannare dal nome blizzard, è, appunto, un nome dato al server dal proprietario dello stesso e non ha nulla a che fare con Activision Blizzard, è un nodo che fa parte dell’infrastruttura del tuo isp.
In questi casi puoi o aspettare (sono sempre sotto controllo, quindi in teoria sanno anche loro che ha problemi) o con questo test alla mano provare a telefonare al provider e fargli presente il nodo problematico

3

Volevo solo aggiungere a parziale rettifica, che ho avuto la conferma che non è un problema di server o apparati gestiti da o per conto di blizzard.

Sia cambiando provider ma anche utilizzando lo stesso provider cambiando però l’instradamento tramite vpn (mudfish) torna un ping intorno ai 40 che è più che accettabile.

Non so se posso fare nomi di provider, ma sperando che possa servire a qualcuno in futuro, il problema si verifica solo con la connettività iliad ftth/gpon quindi è evidente che è un problema specifico di questo provider.

Ho aperto un reclamo ufficiale al gestore, ma spero poco in una risoluzione. Peccato perché fino al 1° Aprile 2023 era pressoché perfetta.