PS4: Menù impazziti, impossibile selezionare le modalità di gioco

Salve a tutti!
Negli ultimi due-tre mesi riscontro grandi difficoltà nel muovermi nei menù di gioco. Premetto che gioco da console (PS4) e che ho cambiato anche il joypad ma l’errore persiste. In sostanza, quando sono nel menù principale di OW mi è quasi impossibile selezionare la modalità di gioco. E’ come se tenessi costantemente premuto L3 in basso, scrollando di continuo. Questo errore è presente anche nella scelta delle skins, dei personaggi in “galleria personaggi”. Quando e se riesco a selezionare “Gioca” torna tutto normale, se non per un altro piccolo bug: il tasto X. Nonostante io prema più volte quale “ruolo” voglio scegliere per la coda (con il consueto suono in gioco quando lo si fa) questo non viene preso. Devo cliccare più e più volte nella speranza che si attivi (nonostante ci sia il suono che me l’ha selezionato).
Quando finalmente riesco ad entrare in partita va tutto liscio come l’olio. Non ho alcun tipo di problema, gioco senza che il personaggio si muova per i fatti suoi o che partano emote/audio a caso. Questo almeno fin quando non arriva il momento degli elogi. Quando apro il menù per scegliere chi elogiare impazzisce, portandomi sempre sul primo personaggio della lista senza darmi modo di poter selezionare gli altri.

Ribadisco ancora una volta: Gioco da PS4, ho cambiato anche il controller, l’ho resettato ed ho addirittura disinstallato e reinstallato OW nella speranza che il bug sparisse, ma niente. Diventa estenuante giocare così.

Generalmente problemi di questo tipo non sono del gioco ma lato utente e normalmente risolvibili con un reset, che peró hai giá fatto.
La seconda cosa da fare é provare a installare nuovamente OW ma NON dalla libreria, farlo come se fossi alla prima installazione.

Capisco! Ma come mi è possibile installare il gioco come se fosse alla prima installazione? (Posseggo la versione fisica e non digitale)

Descriverti ogni passaggio é lunga e, non essendo possessore di ps, potrei anche sbagliare qualche step. Guarda questo link:
https://ita.game-lists.com/how-to-delete-and-reinstall-games-on-your-ps4-95402

Ho seguito tutti i passaggi del sito, ma nulla, continuo ad avere lo stesso problema :confused:

Ok, ci stavo pensando su, mi é venuta in mente una possibile causa, problemi di latenza tra la ps ed il router, o il router ed i server di OW, con latenza alta e/o perdite di pacchetti in effetti potrebbe perdere i “click”.

Sul discorso ps4 verso router la cosa é semplice, le wifi generalmente fanno “schifo” e sono soggette a molteplici disturbi/interferenze. Per escludere questa cosa dovresti provare ad usare un cavo ethernet per collegarti al router (sempre la soluzione migliore usare i cavi!).

Prova anche a spegnere qualche minuto il router.

Da quello che so non esistono problemi che non permettano di giocare su console e bug sulla pressione dei tasti, lo avrebbero praticamente tutti i possessori di PS, e se il reset e la installazione “pulita” non risolvono, rimane la connessione che, come accennato prima, possono dare questi problemi, anche se generalmente in casi gravi.
Se le rare volte che riesci ad entrare in game trovassi il gioco poco fluido (laggante) probabilmente é proprio la connessione tua.
Tu prova intanto e vediamo come va, e fammi un looking glass e copialo qui che vedo se ci capisco qualcosa:

https://eu-looking-glass.battle.net/

Intanto che faccio i test che mi hai detto, ti invio il looking glass

TRACEROUTE:
traceroute to 62.98.207.94 (62.98.207.94), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.338 ms 0.319 ms 0.316 ms
2 37.244.24.131 (37.244.24.131) 0.933 ms 1.139 ms 1.332 ms
3 Blizzard Blizzard 1.103 ms 1.151 ms 1.192 ms
4 137.221.66.42 (137.221.66.42) 0.865 ms 0.869 ms 0.868 ms
5 137.221.78.76 (137.221.78.76) 1.048 ms 1.047 ms 1.067 ms
6 137.221.78.32 (137.221.78.32) 1.010 ms 1.774 ms 1.745 ms
7 80.249.210.243 (80.249.210.243) 16.059 ms 16.069 ms 16.066 ms
8 151.6.1.234 (151.6.1.234) 16.738 ms 16.870 ms 16.856 ms
9 151.6.1.131 (151.6.1.131) 29.321 ms 29.336 ms 29.496 ms
10 151.6.4.159 (151.6.4.159) 30.027 ms 30.027 ms 30.021 ms
11 151.7.40.194 (151.7.40.194) 31.276 ms 33.248 ms 33.255 ms
12 151.7.40.45 (151.7.40.45) 32.564 ms 30.702 ms 30.701 ms
13 * * *
14 * * *
15 * * *

17/08/2020 17:40:46 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 62.98.207.94 (62.98.207.94), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.334 ms 0.317 ms 0.317 ms
2 37.244.25.2 (37.244.25.2) 1.294 ms 1.308 ms 1.306 ms
3 Blizzard Blizzard 1.071 ms 1.454 ms 1.465 ms
4 137.221.66.36 (137.221.66.36) 0.950 ms 2.397 ms 2.417 ms
5 137.221.77.72 (137.221.77.72) 29.824 ms 29.830 ms 29.835 ms
6 * * *
7 137.221.78.34 (137.221.78.34) 9.956 ms 9.965 ms 9.962 ms
8 80.249.210.243 (80.249.210.243) 22.524 ms 22.496 ms 21.977 ms
9 151.6.1.232 (151.6.1.232) 22.660 ms 23.281 ms 23.247 ms
10 151.6.1.170 (151.6.1.170) 35.592 ms 35.613 ms 35.751 ms
11 151.6.4.209 (151.6.4.209) 38.673 ms 38.763 ms 38.752 ms
12 151.7.40.203 (151.7.40.203) 39.763 ms 39.793 ms 39.797 ms
13 151.7.40.45 (151.7.40.45) 39.069 ms 39.029 ms 39.091 ms
14 * * *
15 * * *

17/08/2020 17:40:49 UTC

PING:
PING 62.98.207.94 (62.98.207.94) 56(84) bytes of data.

— 62.98.207.94 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms

17/08/2020 17:40:46 UTC

PING:
PING 62.98.207.94 (62.98.207.94) 56(84) bytes of data.

— 62.98.207.94 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3008ms

17/08/2020 17:40:51 UTC

MTR:
Start: Mon Aug 17 17:40:46 2020 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- 37.244.24.131 0.0% 10 0.7 0.8 0.5 2.1 0.3
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.2 1.1 0.9 1.3 0.0
4.|-- 137.221.66.42 0.0% 10 0.8 2.5 0.5 19.1 5.8
5.|-- 137.221.78.76 0.0% 10 1.0 55.5 0.8 374.8 124.5
6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 1.1 8.5 0.9 46.3 14.9
7.|-- 80.249.210.243 0.0% 10 16.0 18.3 16.0 37.3 6.7
8.|-- 151.6.1.234 0.0% 10 16.6 19.2 16.6 41.3 7.8
9.|-- 151.6.1.131 0.0% 10 34.9 29.3 28.0 34.9 2.6
10.|-- 151.6.4.159 0.0% 10 30.1 30.0 29.9 30.2 0.0
11.|-- 151.7.40.194 0.0% 10 31.3 31.5 31.3 32.3 0.0
12.|-- 151.7.40.45 0.0% 10 30.7 30.7 30.6 31.2 0.0
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

17/08/2020 17:40:46 UTC

MTR:
Start: Mon Aug 17 17:40:46 2020 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.5 0.0
2.|-- 37.244.25.2 0.0% 10 0.8 0.8 0.6 1.2 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.0 1.6 1.0 2.9 0.3
4.|-- 137.221.66.36 0.0% 10 1.2 1.1 0.9 1.4 0.0
5.|-- 137.221.77.72 0.0% 10 9.8 13.8 9.8 37.9 9.2
6.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
7.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 23.5 11.9 9.9 23.5 4.4
8.|-- 80.249.210.243 0.0% 10 22.1 22.3 21.9 23.8 0.5
9.|-- 151.6.1.232 0.0% 10 22.9 22.9 22.6 23.1 0.0
10.|-- 151.6.1.170 0.0% 10 35.7 36.3 35.5 40.1 1.2
11.|-- 151.6.4.209 0.0% 10 38.9 39.3 38.4 44.8 1.9
12.|-- 151.7.40.203 0.0% 10 39.7 39.9 39.7 40.3 0.0
13.|-- 151.7.40.45 0.0% 10 39.2 39.2 39.1 39.4 0.0
14.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

17/08/2020 17:40:46 UTC

Non vedo cose particolarmente brutte, tranne (MA potrei sbagliarmi, il looking glass non lo si interpreta sempre benissimo) che i tuoi dati facciano un giro strano.
Se il problema persiste potrei farti fare altre cose per controllare la connessione, ma se c’é la possibilitá da pc, anche se con questo i test darebbero risultati diversi o falsati in confronto alla PS, quindi un pó un azzardo ma un tentativo per avere test piú chiari sulla connessione.