Ciao,
Non ci siamo assolutamente dimenticati di questo problema e stiamo monitorando questo post e altri nelle varie altrie lingue supportate. Apprezziamo il vostro feedback e sappiamo che non riuscire a giocare in Arcade/Personalizzate è pesante sopratutto durante questo periodo.
Quello che abbiamo verificato in generale è che il problema può apparire e sparire in base alle fasce orarie di punta della giornata e che non affligge tutte le mappe. Ad esempio alcune delle mappe più popolari al livello mondiale non sembrano essere colpite dal bug.
Vi posso comunque confermare che il team di Starcraft II sta lavorando per risolvere il problema ed isolare la causa alla radice, quindi non ci dovrebbe volere molto prima che la situazione sia completamente risolta. Aggiorneremo questo post appena ci saranno novità al riguardo o appena sarà tutto risolto.