Benvenuti sul Forum di Supporto Tecnico per WarCraft Rumble

Salve e benvenuti!

Questo forum esiste per fornire ai giocatori di WarCraft Rumble un luogo in cui discutere problemi tecnici tra loro, con gli MVP e con i membri dello staff del supporto tecnico Blizzard. Lo Staff Tecnico monitorerà il forum e farà il possibile per assistervi quando possibile.

Riscontrate un problema tecnico? Vi consigliamo di controllare il nostro Knowledge Center e di cercare in questi forum utilizzando la funzione di ricerca in alto a destra. Se non riuscite a trovare una soluzione, sentitevi liberi di creare un nuovo argomento riguardante il vostro problema, utilizzando le linee guida a seguire.

Vi preghiamo di mantenere tutti i messaggi a tema. Ciò significa limitare le discussioni a problemi tecnici e consigli/discussioni su problemi tecnici. In caso contrario, l’argomento potrebbe venire bloccato o rimosso.

Quando richiedete assistenza o discutete un problema, create un vostro argomento a meno che non ne esista già uno.

  • Non dirottate discussioni esistenti. Rispondere ad un argomento con problema simile ma diverso dall’argomento originale significa che la vostra richiesta possa non essere vista o che la richiesta originale possa venire ignorata.

  • Quando pubblicate un nuovo argomento scrivete un chiaro riepilogo del problema. Un messaggio contenente solamente “Ho bisogno di aiuto!” o “Non posso giocare, qualunque cosa accada” rende il problema più difficile da risolvere e la prima cosa che sarà fatta sarà richiedervi maggiori informazioni.

  • Comprendiamo che le emozioni possano essere forti mentre si affrontano problemi tecnici, ma pubblicare post offensivi o denigratori non sarà tollerato e non farà avanzare il nostro obiettivo di fornire assistenza al più ampio pubblico di giocatori in questo forum.

  • Si prega di non pubblicare informazioni di contatto diretto per altre società. È accettabile pubblicare collegamenti a siti Web in cui è possibile trovare informazioni di contatto, ma non è consentito pubblicare informazioni qui sul forum.

  • Per fornire feedback su un ticket o sulla risposta dell’assistenza clienti che avete ricevuto, utilizzate il sistema di sondaggio integrato nel gioco o sul ticket online.

Ci auguriamo che questo forum possa essere un luogo in cui gli utenti possano trovare soluzioni rapide ai loro problemi. Per contribuire a fare ciò, chiediamo che il Codice di condotta del forum e le linee guida del forum siano sempre osservati quando si contribuisce alle discussioni.